做好微商最重要的是什么?

假期少不了聚会,朋友之间、同事之间,没有长途旅行计划的都会聚在一起,聊聊过去的工作、生活,也顺道展望一下接下来的路。对于我们微电商人来说,实际上假期的概念是很模糊的,一样的谈客户、发货,平时忙一阵可随时选择休息,带家人旅行。而在这样的长假期,多数人还会选择线下地推,团队老大也会组织代理们搞引流活动,比如商业街及旅游景点,其实轻松的生活、工作状态应该是最理想的。

昨天与几个微商圈内的朋友聚了聚,每次聚会,大家都会提到一个话题,想要做好微商,到底什么才是最重要的?有人说产品好,有人说服务态度好,有人说要不断学习,有人说源源不断的流量,有人说跟对好的上家或者运营公司,这些都对,但实在太片面,在我看来,做好微商,最重要的是自己的承诺是否有效实现。

很多人说,承诺这个词太假大空,有点矫情,但我想说,承诺的威力太大了,你说自己的产品品质一流,第一个客户便出现了产品品质投诉问题,你也就丢失了一个客户,这说明你没有了解清楚自己代理的产品或者你明知道这款产品有问题,还是睁一只眼闭一只眼的去做,这不违背承诺了吗?你承诺现在下单,马上就可以发货,结果因为各种原因而耽误了时间,这也是违背承诺,在对方眼里你就是个失信的人,又一个客户丢了。

你跟自己的代理承诺,完成多少数量的销售额便会给予xx奖励,结果当代理真的完成了,你却找各种理由推脱,甚至会把责任推给品牌方或者操盘公司,你对代理失信了,承诺成为过眼云烟,代理的信心也就没了,不用多久,你就会失去一个代理。你因为自己日常生活、工作的突发事件导致情绪不佳、烦躁,因为一点点小事而在团队群里发脾气甚至朝自己的顾客发火,事后虽然会后悔,但你承诺的服务态度已经没了,你将会丢失很多代理和顾客。

以上这些都违背了自己的承诺,然后累积起来,你丢失的可能就是一个团队甚至上百个忠实顾客,你怎么能做好微商呢?敢开口承诺一定是提前做好了详细的准备和计划,考察最好的产品、制定最好的售后、调整好最佳的状态、用心带好每一个代理,而不是你承诺了,自己都没当回事,别人当你放个屁,然后就一切都散了。

所以,做好微商,最关键的就是履行自己的每个承诺,哪怕你只有十个代理、十个顾客,你只要把自己对她们的承诺都履行好,你收获的将会是一片广袤的森林。别忘了,在这个过程中,你的好口碑形成了,然后她们会帮你扩大代理和顾客群体的。微商人请想一想,你的承诺都一一兑现了吗?如果没有,别着急往前冲,回头先去做好自己承诺的一切。

很多团队为什么做不大甚至一段时间后就会瓦解,正是因为从上到下,不管老大还是大代理、小代理都对自己的承诺不够重视,用各种承诺将别人忽悠进来,然后就爱谁谁了,这是整个团队风气的问题,如果老大严肃要求,哪怕只剩下50个代理,也足够了。

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