传统电商平台内容化，是一着臭棋，还是一个妙招？

　　电商江湖是从电商有江湖以来，就伴随着血雨腥风，几乎每年都有电商平台倒下，曾经我们看着兴起的电商平台，现在几乎不再耳闻，要么被收购，要么倒闭，要么默默无闻，比如新蛋，易迅，1号店，聚美优品，凡客，当当等等，现在还有多少人在用这些电商平台呢？

　　在激烈的江湖混战中，淘宝凭借着万能二字确立了电商江湖霸主地位，从此一统电商江湖十余载，每年的双十一交易额几乎都是一骑绝尘，遥遥领先，京东只能望其后背，马云也由此走上神坛，一时风光无两。

　　但三十年河东，三十年河西，电商江湖不用三十年，就后辈英雄频出，拼多多仅用4年时间就超越京东成为国内电商第二大平台，让淘宝京东侧目不已，抖音，快手，小红书等等内容型电商相继兴起，从侧面袭击了马老师和强哥，打破了电商基因论的神话，奠定了哪里有流量哪里就有交易的基石。

　　到此，传统电商平台感到危机逼近，觉得抖音快手小红书他们好像是真的准备大规模做电商，而不仅仅是所谓的流量变现，以前淘宝还梦想着把这些内容平台变成自己的流量渠道，但现在才发现好像根本就行不通。

　　既然行不通，那就谋变，互联网大佬一向讲究的是：走别人的路，让别人无路可走。

　　淘宝，拼多多，京东，苏宁易购等等纷纷开始内容化布局：直播，图文内容，短视频内容等等齐上阵。

　　这些电商平台的移动端也大规模改版：手淘改版，天猫改版，拼多多改版，京东改版，苏宁易购也改版。不过，除了拼多多的改版有点不同之外，其他平台所有的改版基本上都是大同小异，都是你学学我，我学学你，最后还是大眼瞪小眼，发现改版并不能带来额外的流量。

　　流量在哪里？流量依然在抖音快手小红书等等内容平台上面。

　　那么，传统电商平台的内容化改革，究竟是一个妙招，还是一着臭棋呢？

　　电商平台做内容化改变，其实也是一种无奈，因为电商平台现在基本上做不出一个能与抖音快手小红书抗衡的内容平台，阿里花了大力气做文娱，结果也没有什么大的水花。于是这些传统电商只能在电商平台上做改变，希望能留住平台上的顾客，或者希望顾客能在平台上停留久一点。

　　为什么呢？因为以前大家的时间主要花在电商平台上。

　　马云曾经自豪地说，每天晚上都有3000万人在淘宝上不买东西，就在乱逛，逛淘宝。

　　但现在每天在网上乱逛的人基本上不是刷抖音就是刷头条，不再在电商平台上乱逛了。

　　这对于传统电商平台来说，就无异于釜底抽薪，而且这些薪抽出去基本上很难再回来，因为这些内容平台上也可以买东西，又何必再去逛电商平台呢？

　　电商平台到此不得不做改变，当然，有做改变是好的，但其实，就目前的内容化改变来说，这可能是一着臭棋。

　　为什么说是一着臭棋呢？

　　因为这种改变没有改变两个最主要的矛盾：

　　1、没改变平台上卖家的处境。

　　卖家依然还在愁流量，甚至因为这种改变而不得不重新适应平台规则，结果大部分都是白忙一场。这个我们从许多卖家的直播现场可以看得出，很多商家要么是录播，要么是无人直播。

　　2、没改变平台上顾客的处境。

　　顾客在电商平台上依然很难找得到称心如意的产品，翻来翻去基本上都是一样的，并且由于这种改变还需要额外花时间去看短视频和直播，这就相当于口渴了走到店子里去买水，结果却要看店主表演一下。

　　平台不怎么关心卖家，也不怎么关心买家，却为了流量而做目前风口上的事，这确实有点儿太那个，最后可能做得不伦不类：到底是电商平台，还是娱乐平台呢？

　　传统电商平台做改变应当基于卖家和买家的需求出发，以前我就说过，所有的优化都是为了客户，同理，所有的改变都应当是为客户服务。电商平台的客户就是平台上的卖家和买家。

　　不过，不得承认，电商平台这种内容化改变确实还是有效果的，至少使一些顾客停留的时间变长了，也促进了一些额外的消费。

　　但，这都是暂时的，顾客的生活不仅仅是花钱买买买，还需要更多的其他，而这些其他是只想着卖的电商平台所不能给予的。

　　其实，电商平台应当想着怎样做高效的人货匹配：来了就能买得到，买了就能走！

　　目前，在人货匹配方面，显然拼多多的货找人模式更好些，不过，应当还有更高效的人货匹配模式。