快手客服机器人616大促知识包是什么 [怎么用]_快手

07/01/2022 01:12

快手官方发布通知称，616活动期间，为帮助商家通过智能客服解答用户涉及平台优惠活动的问题咨询和引导用户正确咨询官方客服，现已上线“616大促”知识包操作步骤为：登录客服机器人工作台，开启客服机器人，点击“问答知识管理”页面后，点击“订阅知识包”;随...

快手客服发送优惠券功能有哪些（如何发送）_快手

06/20/2022 07:26

针对此前发布的快手客服发送优惠劵功能更新，之前仅支持PC客户端工作台发送的优惠券功能，快手小店客服网页版工作台也将支持啦，对于咨询用户的售前转化和售后安抚处理，客服又多了一个好帮手一、如何创建客服可发送的优惠券?创建路径：小店后台-【营销中...

快手客服如何创建可发送的优惠券（路径在哪）_快手

06/17/2022 00:32

针对此前发布的客服发送优惠劵功能更新，之前仅支持PC客户端工作台发送的优惠券功能，快手小店客服网页版工作台也将支持啦，对于咨询用户的售前转化和售后安抚处理，客服老铁们又多了一个好帮手一、如何创建客服可发送的优惠券?创建路径：小店后台-【营销...

京东智能“数字人”客服已“入职”京东客服_京东

06/14/2022 04:21

近日，有用户透露，京东打造的智能“数字人”已“入职”京东客服，向广大消费者提供多模态、可视化、多场景客户服务在11月20日，部分内测用户已经开始体验媲美真人的3D形象“数字人”客户服务，感受到“数字人”带来的真诚热情、表达流畅、服务专业的精致服务据悉...

快手客服机器人616大促知识包是什么（怎么用）_快手

06/10/2022 05:05

快手官方发布通知称，616活动期间，为帮助商家通过智能客服解答用户涉及平台优惠活动的问题咨询和引导用户正确咨询官方客服，现已上线“616大促”知识包操作步骤为：登录客服机器人工作台，开启客服机器人，点击“问答知识管理”页面后，点击“订阅知识包”;随...

淘宝客服报表询单转化率怎么算[如何提高]_淘宝天猫

05/31/2022 18:37

淘宝店铺中客服的工作可以说是比较重要的，因为客服的能力强的话可以给店铺带来不少订单，而淘宝客服报表询单转化率就是一个考核客服工作的指标，那么淘宝客服报表询单转化率是怎么计算的呢?整个3C类目单个店铺做的好的转化率也就7-8%，普遍是在4%左右淘...

拼多多售后客服上班时间 【注意事项有哪些】 _拼多多

05/29/2022 18:02

一些拼多多卖家肯定也会请一些客服人员，比如售前客服和售后客服，但是拼多多售后的客服是什么上班时间呢?另外也有一些注意事项需要各位引起重视，我马上给各位卖家分析拼多多客服采用的是8.30点上班，20.30下班的模式联系拼多多客服有三种方式：第一种是...

淘宝女装客服转化率多少算正常[怎么提升]_官方动态

05/21/2022 07:51

上不用类目的宝贝转化率和销量都是不一样的，多少正常需要看情况来像17%的转化率就是比较正常的只有让客户牢牢记住自己才能更快的提升转化率，那么应该怎么提升，下面我们来看看：1、改变死板话术(1)除非客户过于还价或必须官方表示时才能用“亲”，其余时...

天猫超级店长对客服有什么用[使用流程是什么]_淘宝天猫

05/21/2022 07:17

少在天猫平台上开店的卖家，会使用一些工具帮助店铺的运营，超级店长是其中的一种，它的用处是比较多的，下面我们来介绍下天猫超级店铺对客服有什么用?据了解，超级店长的客服管理还是挺好用的，开店需要的软件都包括了，自动橱窗、自动评价、宝贝推荐、...