苹果的重大失误 – ¥13000 MacBookPro的n种苹果设计缺陷

读过我文章的朋友应该认为我是果粉—我确实是，第1部智能手机是高中买的 iPhone5s，此后爱上 iOS 又购买了 iPad，2019 年添置新款 MacBook Pro，苹果的软件硬件结合，跨设备功能互联互通（Airdrop, Handoff, Universal Clipboard）确实没有其他厂商能相提并论。

但本文的主角是我认为苹果史上最重大失误——13寸 MacBook Pro 2016/2017。型号A1706 / A1708。京东自营：A1708 MacBook Pro京东¥7468.00去购买​

苹果喜欢在维修计划写“此故障只影响少部分用户”，最近更是用“很小一部分用户”的说辞，但这些失误和苹果在出现失误后的做法实在难以让人相信这是市值$1万亿美元的公司做的事情。

下面列举这2款当年售价高达 ¥13000 的笔记本都出现了什么潜在问题。

1. CPU保护电路缺失

受影响型号：A1706

对于任何一台正常设计的笔记本电脑，50 伏电压“显示屏背光线”和 2 伏“显示屏信息传输线”距离很远，因为“屏幕背光”是笔记本电压最高的位置，而“信息传输线”连接CPU核显，一旦短路则 CPU 报废。

即使 2 条线从 1 个接口进入主板，厂商都会使用“多路电路”（Muxing Circuit）或“接地线”防止短路烧坏 CPU，即使短路只需更换 ¥200 “多路复用器芯片”即可修复主板。戴尔 XPS，惠普 ENVY，苹果 15 寸 MacBook Pro 都有这样的保护措施。

2014款MacBook Pro 显示屏接口，背光线与信息线中间接地(Ground)防止短路

但在 2017 款 A1706 中，显示屏信息传输线 (J8500 1/ EDP_INT_AUX_N) 和显示屏背光线 (J8500 43/ PPVOUT_S0_LCDBKLT) 处于同一接口并紧挨，主板无保护电路。

而且，苹果“专门”把这个接口放在 MacBook Pro 散热风扇风口的位置，别说是不小心进水，就算房间湿度较大，甚至不经常擦桌子让灰尘在接口处聚集，都可能造成接口腐蚀短路。届时 52V 屏幕背光和 CPU 本来要接收的 1.73V 电压会被一并送到 CPU 去。

2017款 A1706 MacBook Pro 显示屏接口，背光线与信息线相隔 0.4 毫米，且信息线直接连接 CPU 核显其他笔记本如果发生此问题，短路电流仅烧坏多路复用器，维修费用 ¥200。A1706 MacBook Pro 一旦短路则直接烧坏 CPU，维修费用 ¥7000。

而且，由于固态硬盘颗粒焊在主板且苹果不做主板维修，所以官方无法恢复硬盘数据。除非找到 BGA 封装同型号处理器和有经验的焊接师傅来修复主板，否则数据无法恢复。

你以为只更换主板，naive

2016/2017款 MacBook Pro 数据恢复接口和 BUS 总线串联。

也就是说 CPU 和屏幕背光一旦短路，数据恢复接口大概率也会短路。

苹果也发现这一问题，于是在新款 MacBook Pro (2018及之后) 移除此接口。

2016/2017 MacBook Pro 数据恢复接口2. 显示屏排线过短

受影响型号：A1706/A1707/A1708

MacBook Pro 从 2016 年起使用柔性排线替代传统导线连接主板和显示屏，但是 2016 和 2017 款 13 和 15 寸机型显示屏排线长度不够，笔记本的日常开合竟然能让显示屏排线和主板产生摩擦。

1 年保修期结束了，排线也差不多磨断了。

iFixit 对“排线门”进行拆解分析

更糟的是，这根排线和屏幕焊在一起：

不像上代机器只需更换 ¥50 排线，苹果官方要求顾客更换整个屏幕（¥5000）。

如果自行更换，需加热取下屏幕玻璃，拆下 LCD 面板，背光面板和偏光面板（Polarizer），之后才能看见 LCD 排线并更换，非专业技术人员请勿尝试。排线损坏初期阶段，屏幕底部出现“垂直明暗”区域

神奇的是，苹果在 2018 年 6 月发布的 2018 款 MacBook Pro 悄悄加长了显示屏排线。

虽然只加长 2 毫米，但足够让排线绕过主板不产生摩擦。

苹果的意思就是：知道存在问题，但就是不承认，还在新款电脑修复了。

2018 vs. 2017 排线加长2毫米

超过 29000 人签署集体请愿，要求苹果承认屏幕排线设计缺陷并免费维修受影响的MacBook Pro (2016/2017)。

如果你也购买了这些型号欢迎加入请愿队伍，需填写姓名邮箱：

签署请愿链接​www.change.org/p/apple-fix-all-macbook-pro-2016-and-later-with-stage-light-effect-or-backlight-shutdown-flexgate

终于在2019年5月21日，苹果宣布“很小一部分”用户遇到显示屏异常，将免费维修2016款13寸 MacBook Pro (A1706)显示屏。

但根据部分用户反馈，2016 款 15 寸和 2017 款 13/15 寸同样存在显示屏背光排线短的问题，但不在召回计划内。请 2016/2017 款用户继续签署请愿链接。

使用这2代的朋友尽量不要打开显示屏超过 100 度，不然屏幕排线可能会断。

3. 键盘故障率高

受影响型号：A1534 / A1706 / A1707 / A1708 / A1932 / A1989 / A1990

苹果 2015 年在 12 寸 MacBook 推出蝶式键盘后，苹果笔记本键盘故障率直线上升，几粒面包屑掉入键盘结构就可能造成按键失灵或按键重复。

造成此问题的原因有2个：

苹果发明蝴蝶式键盘结构取代传统剪刀式键盘。键程缩短 40% 并使用更多活动部件，一旦异物进入更容易破坏键盘结构。剪刀式键盘 和 蝴蝶式键盘键盘锅仔片损坏。锅仔片（dome switch）负责按压和弹起键帽，蝴蝶式键盘比上代键盘锅仔片更薄。异物堵塞，用力敲击或机身过热都更容易导致锅仔片损坏。

由于苹果直营店及苹果授权维修点拒绝单独更换损坏的单个键帽，官方维修需更换“键盘+底壳+强力胶粘在底壳上的电池”，价格 ¥2500-¥3500。同时苹果发布MacBook键盘官方清理指南。

超过25000 名美国消费者在 2015-2017 年发起 4 项集体诉讼，要求苹果承认键盘设计缺陷并免费更换受影响的型号。

2018 年 6 月苹果宣布“一小部分”键盘出现问题，购买 4 年内出现键盘故障将免费维修，包含 2015-2019 全部苹果笔记本型号（2015-2017 年 12 寸MacBook，2016-2019 年MacBook Pro，2018-2019 年 MacBook Air），键盘，底壳和电池会一起免费更换。

2018 款 MacBook Air/Pro 键盘加入硅胶防尘膜2019 款MacBook Air/Pro 键盘改进锅仔片合金材料2018-2019 款 13/15 寸键盘故障率已有所下降。2019 款 16 寸 MacBook Pro 已移除蝶式键盘改回传统剪刀式键盘2020 款 13 寸 MacBook Air 和 MacBook Pro 改回剪刀式键盘。

更多13寸 MacBook Air 信息请查看这篇文章：

KevinFishhhhh：2020 MacBook Air 性能实测627 赞同 · 311 评论文章

更多 16 寸 MacBook Pro 信息请查看这篇回答：

如何看待苹果 2019 年 11 月推出 16 寸 MacBook Pro?374 赞同 · 123 评论回答4. 硬盘主控芯片不稳定

受影响型号：A1706 / A1708 (2017)

无Touch Bar的 2016/2017 MacBookPro 固态硬盘（SSD）主控芯片可能存在出厂缺陷导致数据丢失。原因是三星 SSD 主控芯片()故障率较高，第三方维修发现更换主控芯片后 SSD 工作正常。

苹果已经承认“为数不多的”用户遇到此问题，并推出 2017 款 MacBook Pro 固态硬盘召回计划。

顺便提一下，对于购买 2015 款 MacBook Pro 的朋友，2015 款硬盘使用相同型号主控芯片，但 15 款硬盘不在召回计划。所以购买 2015 款 Pro 的朋友且用且珍惜，定期备份数据。MacBookPro 2016/2017 非Touch Bar型号 SSD5. 电池出厂缺陷

受影响型号：A1706 / A1708

如果发现 MacBook 底壳变形，多数情况是电池膨胀导致，一旦发现底壳变形应立即前往苹果维修。

苹果承认“少数” MacBook Pro 使用出厂缺陷电池并可能发生电池膨胀，并宣布针对2016/2017 13寸MacBook Pro 电池免费维修计划。

6. 屏幕涂层脱落

苹果 2012 年在高分辨率视网膜 (Retina) MacBook Pro 开始使用屏幕抗反射涂层，涂层让显示屏在强光下依然保持优秀的低反射率。

但此涂层存在缺陷，在正常使用过程中可能发生脱落并无法擦除。

苹果 2013 年悄悄开始 MacBook Pro 显示屏免费更换计划，在购买4年内如果涂层脱落且屏幕无其他异常则免费更换屏幕，适用于 2012-2017 所有型号MacBook Pro，由于2012-2015款推出时间较久已不适用于此计划。

此维修计划未在苹果官网维修界面列出，出现涂层脱落可在购买 4 年内前往苹果直营店免费更换屏幕。

发生屏幕涂层脱落的MacBook Pro7. 扬声器驱动漏洞

受影响型号：A1706 / A1708 (2016-2017)

在 2016-2017 款 MacBook Pro 安装 Windows 的朋友请注意：

由于苹果扬声器驱动在 BootCamp 3.0 存在漏洞，导致首次进入Windows时分频调节可能出现错误，因此扬声器可能永久损坏。

安装Windows后如果出现声音异常或扬声器不工作请迅速在保修期内前往苹果维修。

需要在 2016-2017款 MacBook Pro 装 Windows 先升级到最新版本macOS，不要安装 10586 或更早版本的 Windows 10。

后记

我对 2016 和 2017 年购买 13 寸 MacBook Pro 的朋友致以最深的同情。CPU、键盘、显示屏、硬盘、电池、扬声器…这绝对是苹果历史上最重大的 Macbook 设计失败。

持有 A1706 和 A1708 MacBook Pro 的朋友可以按文中链接查询苹果官网（带下划线的文字），序列号符合条件可免费更换零件。

文中大部分问题只发生在部分 A1706 / A1708，两款型号均已停产，2018 年及之后生产的A1706/A1708 不受影响。除键盘召回计划，其他问题不影响新款 (2018-2021) MacBook Air / MacBook Pro。

在售A1706/A1708 不受影响京东¥7499.00去购买​2019款 MacBook Pro 不受影响京东¥8499.00去购买​2020 MacBook Pro 不受影响京东¥9999.00去购买​2020款 MacBook Air 不受影响京东¥7999.00去购买​16寸 MacBook Pro 不受影响京东¥18999.00去购买​

当一名普通消费者选购笔记本电脑时，大家会默认价格更高的笔记本电脑质量也会更好，但上面列举的问题几乎都是非常初级的设计问题，发生在售价“¥10000+”的电脑上实在匪夷所思。

尽管苹果已针对部分问题进行免费维修，但苹果在事发后的态度不能让人接受。从完全不承认，官方论坛删帖，被集体诉讼，到仅承认“一小部分用户受影响”。也希望苹果的工程师能精益求精，不要再出现这样的事故，也不要再让像我一样的广大苹果粉丝失望。

最后，作为果粉的我还是要给大家一点福利：购买折扣苹果产品 (MacBook/iPad/iPhone) 欢迎关注我的其他回答。KevinFishhhhh：2020年 MacBook选购指南3707 赞同 · 544 评论文章KevinFishhhhh：如何购买折扣MacBook Pro与iPad？3915 赞同 · 240 评论文章目前支持苹果智能家居(Apple Homekit) 的产品有哪些？1056 赞同 · 88 评论回答iPad更换电池需要怎么做？3170 赞同 · 1053 评论回答哪些型号的电视支持苹果手机iPhone投屏“Airplay”？230 赞同 · 102 评论回答

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