微商运营成功的四把刀

微商,简单点讲就是通过社交媒介(以微信为主)进行产品的销售。如今正处于微商市场的变革期。大部分的微商最痛苦的就是不知该如何把一屋子的库存给清掉。其实想要做好微商,你就不能只是把微商当做销售来看,那些做的非常的微商,之所以成功,是因为他们运用了营销的思维在运营着。结合市场的痛点,运营微商,从而让自己的整个业务体系得到大幅的提升。所以微商要做好就好懂得运营。

 

如何运营好微商,我们就从四个角度来分析一下,我称之为微商运营的四把刀!

微商运营成功的四把刀

第一把刀:粉丝运营

粉丝运营的目标是赚钱,这是显而易见的!也是那些经营粉丝的最终目标!但是这个目标我们又不能明讲,至少不能太赤裸裸。因为粉丝不是傻瓜!你如果只是单纯的抱着赚粉丝钱的目的,去经营粉丝,那么你的一言一行在粉丝面前就会显得很猥琐,满满透着一股子的铜臭味。

运营粉丝的首先就需要获得粉丝,然后再把这些粉丝进行分类,用户、目标客户、潜在客户等等做好不同的标签!这里有些是互通的,有些又是单独存在的。你要懂得区分,比如你要明白用户是产品的体验者,而客户才是那个买单的人!而之所以第一把刀是粉丝运营,是因为粉丝是基础,你只有拥有了粉丝,才能通过培养、引导,慢慢的把他们变成用户,变成客户。

但粉丝运营绝不只是简单的吸粉而已。粉丝运营的流程可以简单总结为:吸引粉丝关注–粉丝感情培养–粉丝类型区别。有时候还需要循环操作。其核心的感情点就是:让人爱上你!

 

第二把刀:产品运营

极致的产品是运营的核心!没有好产品的微商是很可悲的,也可以说是绝不会成功的!粉丝爱上的、用户体验的、客户买单的最终都是归结到产品上。产品就是用户价值。

但是光有一款足够好的产品还不够,你还要懂得去运营你的产品。如何把产品的优点、特点总结出来!如何把产品的优点运用到你的推广中?如何把产品的特性包装成便于传播的元素?虽然说真正好的产品,本身自带传播功效。但是如果你懂得在好产品的基础上再做包装,把优点更加突出,更加让人容易记住。那么在传播推广中就更容易让消费者记住,也更能抓住用户的心!

产品运营这把刀其实是最难铸造的!所以作为微商的你必须在这方面多下苦功夫!不能简单的只是把产品知识、特点等信息做个罗列然后发朋友圈。你需要在总结产品特点之后再从中提出核心的东西,如果可以也可以加入自己的观点。然后进行对你自己有利的包装,让这些特点变的更加生动、更有灵性。并把他们与自身个性、推广方案等等去做个结合!

 

第三把刀:团队运营

现在是一个抱团共创业的时代了!单打独斗是很难有所成就的!这个并不是以某个人的意志而转变的。这个是时代进步的特征!没有好的团队,再牛的商业模式都是浮云,再棒的产品也会因为缺少发现美的眼睛,而最终销声匿迹。

所以懂得团队运营是微商,甚至于是所有创业者都必须要学会的!团队运营涉及的广度和深度太多太大,这边就不扩展了。只是简单的讲两句:1:好的团队运营一定是分工明确,并且每个位置都是重要且平等的存在着,团队运营需要厉害的创意、猎豹般的反应速度、火爆的激情,能把产品玩转,能用活所有可以利用的工具,还能跟粉丝热恋的!2:团队运营要比别人做的更好就需要跳出框架,发散自己的思维,放大自己的格局,把粉丝、用户、目标客户都当做自己团队运营的一部分。

 

第四把刀:平台运营

平台可以分为线上和线下。线上比如传播平台、销售平台、客服平台。线下比如体验平台、活动平台等等。很多人这个时候就会有疑问,比如我是做微商的,我的平台就是微信,销售、客服等等一系列动作都是在微信这个平台上完成的,那微信平台的运营又跟我有什么关系,我个人或者我们团队也没有这个能力去影响微信啊?

打个比方,平台就是一间房子,里面摆放着你的粉丝、产品和团队。你们共同在为这个房间装修。但是这些东西该如何摆放、如何组合等等,这些都是需要你去探索和尝试的!不同的人会有不同的结果,不同的房间规格也会出来不同的装修风格!再者,你放大你的格局,原本三室一厅的你能不能改造成一室一厅,就是你该如何去利用这个平台的规则为自己服务!最后我们再把格局放更大一点,你能不能把多个房间共同利用起来。让不同的平台特征为自己服务!微博的传播性大于微信,那我们就利用微博来创造产品的口碑,微信的关系强度大于微博,我们就利用微信来做销售,自媒体的软文推广更容易占据消费者的碎片化时间,我们就利用自媒体来进行软文传播。等等这些。

换句话说就是,不管你是做微商的,还是微电商的,亦或是淘宝卖家。你的眼光不能仅仅只是停留在自己的那个平台!你不单要熟悉自己的主要平台的各项规则来为自己服务,还要去了解不同平台的特性,有针对有计划的去多个平台进行运营。这个就是目前非常流行的所谓的全网营销,全网全平台的运营也会是未来的主流,因为只有借助更多的平台才能更有效的去打造企业的生态组合。

 

总结:

这四把刀并不是单独存在的,他们之间联系密切。比如粉丝运营的关键点是吸引粉丝关注,但是吸引粉丝关注的核心是需要通过团队营运的大数据,通过团队创意来直击粉丝的内心,引起粉丝共鸣!然后再在各大平台上与互粉进行不同的互动,相互交互反复进行中一步步完成的。从粉丝、产品、团队再到平台,这个其实蕴藏了一个自上而下的运营逻辑。理解这个逻辑,并把他运用到实际中,是我们每一个创业的人都需要去研究的!即使是作为单独个体存在的人,不管你是微商新人,还是微商团队的领导者,也都需要理解这个运营逻辑。

他会帮助你更好的去拓展自己的眼界和格局,让自己在面对这个竞争激烈又变化迅速的时代中,站于不败之地!


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