淘宝评价有效期是多久？淘宝评价有何用？

淘宝评价对消费者和店铺都有重要作用。对消费者来说，评价提供了购物参考，对店铺来说，评价决定着转化率。那么淘宝评价的有效期是多久呢?下面的内容我们一起来了解一下吧。

淘宝评价有效期是多久?

淘宝评价的有效期是90天。即从评价发布之日起，评价会在店铺页面上显示90天，过期后将不再展示。但是，用户可以通过点击"查看更多评价"或者选择"只看当前版本"来查看过期的评价。

需要注意的是，虽然评价在页面上不再展示，但是评价仍然会计入店铺的综合评分中，对店铺的信誉度和搜索排名有一定影响。因此，店铺应该重视每一条评价，并及时回复和处理问题，以提升店铺的好评率和整体形象。

此外，店铺也可以通过申请删除恶意评价或者申请修改评价的方式来处理不符合事实或带有恶意的评价。但这需要根据淘宝的规定进行申请，并提供充分的理由和证据支持。

淘宝评价有何用?

提供购物参考：淘宝评价可以为其他消费者提供购物参考和决策依据。通过阅读他人的评价，消费者可以了解商品的质量、卖家的服务态度等信息，从而做出更明智的购买决策。

形成店铺口碑和信誉度：好评能够提高店铺的口碑和信誉度，让其他消费者对店铺产生信任感，增加他们购买的意愿。店铺口碑的好坏直接影响着店铺的销售情况和生存发展。

促进店铺改善和优化：中差评和用户反馈可以帮助店铺发现问题和不足之处，促使店铺进行改善和优化。通过积极回应和解决用户的问题，店铺可以提升服务质量和用户满意度，进而吸引更多的顾客。

参与活动和提升搜索排名：好评率较高的店铺可能会被淘宝平台邀请参与一些活动，如特惠促销、首页推荐等，提升店铺的曝光度和销售机会。同时，好评率也是搜索排名的一个重要因素，高好评率的店铺往往能够获得更好的搜索结果展示。

总结而言，淘宝评价的有效期是90天，在这段时间内会在店铺页面上展示，但过期后仍然对店铺综合评分有影响。所以淘宝商家一定要及时管理好店铺的评价，回复消费者的疑问才行哦。