淘宝卖家在经营店铺时,经常会看到复购率,复购率是可以反映用户对本店的忠诚度的
复购率越高也就说明店铺产品越受欢迎的
淘宝复购率高的类目有哪些?
1.化妆品;
2.酒水;
3.厨房用品类:垃圾袋,调味品,保鲜袋,保鲜膜,洗洁剂;
4.生活用品类:卫生纸,避孕套,验孕棒,卫生巾,牙刷,牙膏,毛巾,茶叶;
5.食品类:大米蔬果、肉类
如何计算复购率?
重复购买率有两种计算方法:一种是所有购买过产品的顾客,以每个人都为独立单位来重复购买产品的次数,比如10个客户购买产品,5个产生了重复购买,则重复购买率是50%
第二种算法是,单位时间内重复购买的总次数的占比,如10个客户购买产品,有3个人有了二次购买,这3人中的1个人又有了三次购买,则重复购买次数就是4次,重复购买率为40%
1.按客户计算法
在单位时间段内,再次购买人数/总购买人数,计算出来的比例,就是重复购买率
例如在一个月内,有100个客户成交了,其中有20个是回头客,则重复购买率为20%