加了新客户的微信,如何发展客户?

我来回答一下这个问题,期待我们大家可以共同进步。

我把你的说的新客户理解成一个潜在客户,也就是你添加了一个潜在客户的微信,如何把这个客户发展成你的准客户甚至反复购买的客户?

先说策略:和这个客户建立信任关系。

我们都知道任何的商业行为都是建立在信任的基础之上,所以,解决了信任问题,成交就成了自然而然的事情了。

如何建立信任?

1,为客户解决疑问

一般潜在客户加了你的微信,同时也会加上你竞争对手的微信,所以,如果你想从你的竞争对手中胜出,你就要对这个客户进行更好的服务。

而一般客户加了你的微信,建立信任最好的方法是给客户做出更专业的方案。客户有什么疑问,你都需要耐心的回答,你要了解客户的期望值、担忧和顾虑,这样你们的关系才能更进一步。

2,要不总是一味的推销

不要一上来就推销自己的东西,这样是不受客户待见的,你还不如说一句,我做这个行业已经30年了,如果您有问题,我可以免费帮助你进行解答。

如果客户和你交流和互动,在客户需要你的产品时,你再把你的产品介绍给客户。

3,个性化的定制或者服务

你可以根据和客户的聊天中,得知客户的需求是什么,从而有侧重的来为这个客户服务,这样客户就会感觉被重视,这对于你的关系的进步是很有帮助的。

如果你真的是很有经验,并能根据客户的需求提出个性化和解决方案,我想客户一定会很荣幸和你合作 。

4,其它背书

建立信任,除了你热情的态度和专业的能力以外,如果你有其它的背书就更好了,比如品牌保障、专利证书、服务和客户,等等。这对客户的购买同样能直到推进的作用。

5,长期跟进

暂时没有合作,并不代表以后不会合作,如果你加了客户的微信,简单聊天后,你发现客户并不是你的准客户就把客户束之高阁,那你就错了,你必须对这个客户进行长期的跟踪。就算这个客户以后真的没有需求,你当个朋友也是好的,节假日来个问候,那么这个客户会很乐意向朋友们推荐你的。

最后的思考

  • 假如你加了许多潜在客户,你会用什么方法准确的鉴别出哪些是你的大客户呢?

  • 那么其它的客户你要用什么方法来区别对待呢?
  • 你要采取什么策略才成使你的成交最大化呢?

期待和你多交流……

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