首先声明我不是什么大咖,只是一个喜欢分享的人
今天给大家分享有三点:《营销幻术》、《借力》、《成交》这三大块。
今天先给大家讲第一篇《营销幻术》
首先给大家看一张图:
从图中我们可以看出,左右两边是不对等的:一个是 50 元,一个是 51 元,这是为什么呢?
这就和接下来讲的营销幻术有什么关系呢?
我来给大家解读一下,图片两边的数字其实是没有任何关的
可是很多的人都在傻乎乎的思考这个答案?
不过现在我告诉你们:这两边的数字是没有任何关系,但是究竟是什么让很多人把这两组数字联系在一起呢?
这其实就是营销幻术之一: 潜意识
营销中的——锚定。
什么是锚定呢?
锚定。
什么是锚定呢?
打个比方:你的思维是海里的船,当有一个东西把你固定在一个地方的时候,
你的思考就会在一个固定的范围内,从而你的思维局限了,不能清楚的判断事物。
可能还有人不懂,给大家举个列子:当你去饭店吃饭的时候,有两个店员:
第一个店员问:“先生你好,你的饭菜已经点好了,请问要不要来瓶啤酒?”
第二个店员问:“先生你好,你的饭菜已经点好,你是要啤酒还是可乐?”
继续分析: 第一个服务员是问你要不要,其中 “要”或者 “不要”是引导你去思考的两个点,
很多客户会下意识的回答, “要”或者 “不要”。
第二个服务员是是问你要啤酒还是要可乐,其中 “要瓶酒”或者是 “要可乐”就是引导你去思考的两个点,
很多客户也会下意识的回答: “来瓶啤酒”或者是 “来瓶可乐”
好了,我们返回上面那张图继续思考:
同样道理:这张图中的 “买东西花去的钱”和 “剩余的钱”其实就是引导你去思考的两个点,
你的思维被局限在这两个点去思考。所以才造成了很多人傻乎乎的去思考答案,
其实这两组数据是没有任何联系的,你的智商是不是瞬间归零了,这就是营销幻术,营销幻术。
继续举个例子:假如你是卖衣服的,店里只有裙子和牛仔裤,你的裙子卖 50,牛仔裤卖 100,
我们要做几组价格表给客户用来参考:
第一组数据:裙子 50 元 牛仔裤 100 元
第二组数据:裙子 50 元 牛仔裤+裙子=120 元
第三组数据:裙子 50 元 牛仔裤 100 元 裙子+牛仔裤=120 元
为什么要做这么几组数据呢?在第一组数据中,我们只是知道两个产品的价格;
在第二组数据上,我们也只是知道了两个产品的价格;
在第三组数据里,我们通过加了一个 100 元的牛仔裤,就让消费者感到牛仔裤+裙子最划算。
仅仅是加了一个产品,加了一个中间价格,就让我们觉得牛仔+裙子很便宜,
这仍然是营销幻术中的 锚定,通过 100 元的牛仔裤,来突显 裙子+ 牛仔裤的便宜。
好了,不知道讲了这么多大家有没有明白,这只是刚刚开始,
我想应该很多朋友没听明白,不过没关系,我们继续接着聊一点《退货策略 》
《退货策略》
假如你在淘宝店卖衣服,就可以利用 “退货策略”这个方法,
这是一种很好的提高客户重复购买以及好评率却又不常见的方法。
具体怎么说呢?还是来举个例子:你是开淘宝店的,卖裤子。但是你和别的商家都不同,
你每天旁晚都会比其他的淘宝店多做一件事:什么事情呢?
你挨着给客户打电话:
“你好,请问是 xxx,我是某某店的店主,你前天在我们这里买的牛仔裤收到了吗?”
“是这样的,不好意思,xxx 先生,由于我们这里太忙,给您寄去的裤子还有一些线头没剪,
实在很抱歉,要不这样吧,你寄回来,我安排员工帮你把线头全部剪掉,然后再给你寄回去,路费我们出”
这里,虽然略显夸张。但是如果你是那 个买裤子的人,你会怎么想?
这店家也太贴心了吧!连几个线头都没剪,都会打电话过来,下次我还要去他那买裤子。
当然你会想,客户会不会因为几根线头没剪,就要把裤子寄回来,
我敢肯定 99%的朋友都会说:“算了,没关系的”既然这样我们为什么还要多出这个动作呢?
因为我们要知道:超出客户预期的产品质量和服务,才会让客户对你越来越信赖!
超出客户预期的产品质量和服务,才会让客户对你越来越信赖!当然,这个只是其中一个思考点,
你能不能因为我这个分享而想出更多让客户感动的策略呢?大家可以看完后,继续想想。