快手小店是快手旗下最受欢迎的购物平台,平常大家有什么需要购买的东西也会去快手小店上进行挑选和购买,那么在快手小店订单已失效是什么意思呢?
一、快手小店订单已失效是什么意思?
订单无效说明你此次购买的商品,因为种种原因,使你的订单无效
可能是你付款没有成功,或是没有库存等
出现这种情况请尽快联系卖家,了解详情
协商后面的解决办法
一)快手小店发货时效承诺
1. 非预售快手商品可以设置发货时效承诺
2. 发货时效承诺只可选择24小时内发货、48小时内发货、72小时内发货
3.超过承诺发货时间仍可发货,但需承担违约责任
4.非预售商品30天不发货会自动取消订单
二)满足以下条件,快手商品自动认证“极速发货”
1. 需设置发货时效承诺为24小时
2 .近30天小店的24小时发货履约率需大于98%
2.1 近30日计算方式,当前时间的前31天至前2天支付的订单
2.2 履约率=承诺时限内已发货订单量/应发货订单量(付款订单量-承诺时效内已申请退款且未发货的订单量)*100%
举例说明:A小店在3月1日至3月30日之间有110个承诺24小时发货的付款订单,其中10单是消费者在发货前且付款后24小时内申请了退款,剩下的100单中99单在24小时内发了货
那么A店在4月1日的履约率=99/(110-10)*100%=99%
2.3 每月1日与每月15日系统计算履约率,发货率低于98%将在下一周期不予展示“极速发货”
所有商家都应当去注意发货时效的问题,错过了发货失效不仅浪费了店内流量,也会导致店内成交率的下降,总而言之,要想做好快手小店是需要大家全身心的去投入的
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