微商小白提高成交率的两大重点

 

问题:我做了一段时间的微商,但是效果不是很明显,发了朋友圈一点效果都没有。我该怎么办呢?

微商小白提高成交率的两大重点

这是最近微信和微博上问我较多的一个问题,今天就说说这个吧!

从事微商的你也知道,做微商需要不断的学习和充实自己。特别是那些没有销售经验的小白们。如果再碰到不会指导的老大,可能连基本的底货都卖不完,更别说赚钱了。

微商的两个营销阵地:沟通和朋友圈。陌生人通过你的朋友圈了解你和你的产品;而你则通过与陌生人的沟通对话达成销售目的。

朋友圈最基本的的要求就是陌生人看你的朋友圈大概可以知道或者了解你是怎样的一个人,销售的是怎样的一个产品,整个朋友圈要有生命力,朋友圈尽量不要复制,要学会去原创,只有原创的内容才能展示一个真实的你。今天这里主要在“沟通”这一项做个叙述。

工欲善其事必先利其器。陌生人成交,必先解决信任问题。关于如何解决信任问题,有两个方向:真实与专业。所以,你需要给你验证真实性和专业性做互动前的准备工作。

如何体现真实呢?之前有说过,从头像、昵称、个性签名、朋友圈的生活展示这些方面着手。就好比当你加了一个微商真的想买东西的时候,你是直接付钱给她?还是看她的头像和朋友圈内容?

是的,这是我们的习惯。当我们添加了一位好友的时候,我们会下意识的去翻看她的朋友圈。看她究竟是谁?加我的目的是什么?

而我们下决心去删除一位好友的时候,也许群发、不互动是起因,但最终决定你删掉他的原因,一定是因为他朋友圈的内容让你感觉到了烦躁。换位思考,你所讨厌的朋友圈也正是你顾客所讨厌的朋友圈。

我记得之前看过一个段子:“我朋友圈一个微商天天刷屏,真的好烦啊。”“那你怎么不把她给删了?”“舍不得啊,因为她太漂亮了。”原来,这是一个买衣服的微商,每件衣服都用自己做模特拍照发布。

所以,这也变向的体现了,一个微商朋友圈真实的重要性。如果那个卖衣服的微商用的是模特的照片,虽然也很美,但是男人还会把她留起来不删吗?

很多微商,可能因为自己颜值不高的原因,不喜欢出镜,不用自己做头像,在朋友圈也从来没有将自己的晒出来过。其实,这在无形当中就大大的降低了你的可信度。

虽然颜值不高,但是可以技巧性的展示自己的真实。比如说化妆,比如说个人写真,这些都是可以作为头像的一种。而朋友圈的内容,虽然不能持续上相,但是可以拍摄自己的生活、工作、参会听课等相关性的场景。采用侧面的场景来体现个人的真实。

毕竟,一个美女比丑女更让人赏心悦目;一个真实的人比一个机械性回答的客服更加的让人舒服。所以这是沟通对话前要准备的第一步。

第二步,要准备好合适的客户反馈。我们都知道,客户反馈是最好的销售利器,也是顾客成交必备的手段。但是在对话的过程中,你不可能把所有的反馈都发给顾客。这样只会让对方厌烦。所以,适当的、恰当的反馈就非常重要了。

反馈一般是聊天或产品使用前后的对比反馈。所以这个给个建议:你的手机设立3个相册。分别命名为:产品、意向零售、意向代理。顾名思义,将你收集的反馈按需分别收藏在3个相册中。这样,当你要用的时候,就能第一时间的发给对方,而不是把手机相册翻了个遍。

到这里,你又会问,我这么多反馈。怎么样的才是合适的呢?合适,其实就是可以最大程度的展现产品效果的反馈最为合适!

首先,产品相册。与顾客聊天的时候,对方一定会问到产品、厂家、资质等相关问题。所以你需要准备产品与本人的实拍图、厂家的局部照片以及产品的官方认证证书等等。这样,当顾客提出不管那一类问题的时候,你都能很好的解答。

其次,零售相册。以减肥微商来举例,一个顾客来咨询你的时候,你就知道了,她的需求是为了瘦。所以一组从140斤减到100斤的案例,一定比一组105斤减到100斤的案例更震撼。

同样,也可以通过案例侧面的体现产品的安全性。比如XX明星在使用的案例;比如XX医院的医生护士在使用的案例;又或者XX美容机构的员工在使用的案例。

这些,可以在一定程度上,帮助顾客下决心,快速成交。

最后,代理相册。意向代理是每一位微商都碰到过的人群,但是能将她们留下来的机会,却少之又少。其实不是你或者你的产品不行,而是你没有将你或者你产品的价值告诉对方。

代理想了解什么呢?1、产品的安全性;2、产品的盈利性;3、我是不是也能赚到钱。所以,反馈案例就要从这三方面出发。

安全性方面,可以从线下铺设的实体店照片来体现。盈利性则是从市场需求和产品属性决定。最重要的,能不能赚到钱?你可以将你自身的一些收益对比和代理的成长情况发给她看。

通过这样的流程下来,虽然对方不一定和你马上成交,但是至少在内心已经留下了你的种子。而种子的发芽就需要你朋友圈的浇灌了。

你要明白,朋友圈的内容,就像是广告一样,它并不能给你带来马上的成交,但是它可以潜移默化的影响你的客户。

就像电视广告一样,你看了汰渍洗衣粉的电视广告,虽然这不能马上决定你要买这个产品,但是,当你去超市想要买洗衣粉的时候,你就会优先选择你在广告上看到的汰渍洗衣粉。你想想是不是这样。

而且,为什么朋友圈要坚持发,因为它不仅是广告效果,同样可以增加顾客快速使用完产品的动力。

同样以减肥为例,当顾客每天都看到不同的人服用产品而瘦下来,那么就会给自己描绘瘦下来的场景,而这就是她持续使用产品的动力。当有了动力,积极使用产品之后,自然就有了复购。

所以,我们想提高成交率:1、打造并展现真实的自己提高信任感;2、根据不同的目标群体,准备好不同的见证,提升服务的专业性。

 


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