微商心法（下）

朋友圈形象定位很重要，一定要装修好你的朋友圈，朋友圈好比是你的“门店”。碎片化的沟通交流中，给我们展示的机会有限，这时候就需要我们形象鲜明、突出、记忆深刻，朋友圈要做到有品位和有格调。

头像、昵称、相册封面和个性签名是朋友圈四个广告位。微信号确定后不能再修改，所以你确定的微信号要简洁，不要带下划线，不要带表情等，别忘了，你的微信号是别人用来加你用的，所以要考虑别人的方便。好的头像方便识别、传递信息、增加信任、塑造权威，好的头像能减少沟通障碍，创造成交的可能。昵称的作用与头像类似，一定要顺口好记忆，名字是你和用户沟通的媒介，不要在前面加A，带图案和带表情的名字也容易被排斥、删除和屏蔽，名字是你重要资产，好名字有利于产品营销，有利于形成你的信用。个人简介要文字简洁、突出特色、提供价值。做好朋友圈这些内容，只是想告诉关注你的人四个方面：我是谁，我是做什么的，我能为你提供什么价值，我为什么值得信任。

状态、互动和趣味是发朋友圈的三大规律。人们在刷朋友圈时，往往都看头部和尾部，所以做好标题和结尾就很重要，要吸人眼球。在标题部分突出应该突出的信息，正文部分配以图片，可加链接，利用软文植入广告，善用评论追加热度，文末可以再次强调重点。软文成交是有一定流程的，从标题设计、故事引入，到干货启发，引发好奇，以及巧妙进行产品导入，通过诱惑加强和隐形分销才能达到购买预期。微商可以建立自己的公众号，由技术部整理一些落地的方案，自然地融入相关产品，如果你朋友圈结合发自己平台的公众号链接，就会体现微商的专业性。

写文案和做产品平面设计也是做微商的一个核心技能，这也是微商内容生产系统，目前成熟的微商都有专人负责设计，产品宣传图片一定要考究，有穿透力。我们需要打造的内容系统有独特风格、有高传播率、高转化可能。随着传播速度的加快，人类的注意力正变得细碎，人们无法忍耐过长、过于难读的信息，微商生产的内容要短，要有趣。不仅内容要独特，发布的时间要恰到好处。顶尖文案策划高手能够洞悉用户心理，让人拿到微信就想打开，让人打开微信就会兴奋，让人看完微信就想购买。

微商的核心是分享，通过逐步发朋友圈，让文字替你跟那些关注你的人交流，这是一种销售前的沟通，也叫种草，这种沟通不要着急，要逐步引发别人的关注，如果能做到这点，销售的机会就会创造出来。

粉丝关注你的朋友圈是为了获得对自己有价值的内容，朋友圈内容有一个核心就是利他思维，对他人有用，能为他人提供价值，这就是利他。我们要展现我们的价值，吸引那些认同我们价值的人。微商的绝招就是利他，成功的人其实是思维领先的人，想做好微商，必须训练自己的思维，拓展自己的格局。

加粉丝一定数量以后就可以建群了，拉群、养群是为了成交。建完群以后，也要继续引流，让更多的人加入，不断筛选那些认同我们的“铁杆粉丝”，移出已经成交的用户，进入新的群，这就是一个由多到少，由粗到精的过程，也叫升舱战略，防止有价值的客户被别人挖走。不要说找到属于你的1000个铁杆粉丝，只要实打实地积累几百个甚至几十个铁杆粉丝就足矣。只要你的用户足够多，你做的足够有价值，筛选做得足够持续，最后沉淀下来的群，就会越来越有价值。

粉丝的互动和管理比添加更重要，很多群没有氛围，是因为你没有势能思维和生态思维，就是没有做好互动，可以穿插“托”法，可以适当“跑单”和“晒单”来烘托气氛，制造一种“门庭若市”的感觉，可以安排成交用户进行发言分享，操作这些要把握好分寸，否则过犹不及。引导大家发言，要想成交必须有氛围，做营销不会造势是不行的，一个死群创造不了价值。

做好微商有三个元素：产品、人、技巧。产品非常关键，它是微商重要的武器，选产品具有很大的技巧，产品不仅具有低价、高频消费、高毛利率，而且还要设计引流产品和爆品，有的是吸引流量和识别客户，有的是追求利润，产品尽量不要多，不要乱，结构要合理，成体系。还是那句话，微商卖的是信任，朋友圈发的产品过多，容易给人留下不专注的印象，朋友圈发些拳头产品和特色产品就可以了，其它的产品等着客户主动向你要就可以了。微商售卖的是信任，而建立信任是艰难的，不要怕拒绝，时刻调整好心态，与粉丝混熟需要过程。

社交时代人们更相信口碑，更相信客户见证，要善于利用截屏证明法，在朋友圈经常晒单。做微商就是通过产品这个媒介跟更多人交流和连接，你把好的产品介绍给适合的人，在传递产品过程中服务人和影响人，你能够理解的人越多，你就会越能影响对方，你能解决更多人的困惑和需求，那你就能拥有更多的财富。

成交只是开始，我们必须注重转介绍和客户重复购买，要想扩大销售，要么纳新，要么挖掘老客户，比维护老客户更划算的，是不断让老客户主动为你介绍新客户，要感动客户，要给核心客户好处，转介绍有礼品相送，这一做法就很有效，这样核心客户才会帮助你，才能实现裂变营销。

微商既是生意模式，又是生活方式，更是生命状态，这种生命状态就是开放、接纳、成长、利他。微商团队既是事业场、学习场，更是能量场，选择好的微商平台很关键，有的微商组织制度和文化建设跟不上，你选择了这样的微商平台也没什么大的发展，根本赚不到什么钱。微商单打独斗很难赚到钱，微商专业化、团队化发展是必然趋势，成熟的团队更加稳定，对用户的服务更加细致。微商具有很多系统：定位系统、内容生产系统、粉丝互动系统、推广系统、销售转化系统等，这些靠你一个人很难完成，当你组建或加入了大的团队，这时候资源就会向你聚集，好的团队会相互激励，相互协同，你会省很多力。

微商是自我的革命。在这种自我革命中，你有多面的角色，既是营销员，又是用户的朋友，还是专家和生活家，而且你要有互联网思维，要认真学习和研究用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、大数据思维、平台思维，以及跨界思维等等，这些思维在我们做微商时都能用得到，好的微商都要经常培训团队，员工跟随你，一个是能赚到钱，另外就是能学到东西，微商需要系统的培训。

做微商可以没有文化，但不能没情商。做微商不是完全靠专业技术去卖产品，微商成交主要依赖于沟通。要有同理心，懂得站在别人的角度思考，懂得为别人着想，站在客户角度，能够实实在在的帮助客户解决问题，客户自然会买你的产品。

团队建设对于微商很关键，个人微商很难干下去，团队微商才能做大。就像大雁、狼群、蚁群一样，当达到一定数量以后，就会产生生存智慧，微商团队成员在一起，也会自发涌现这样的智慧。好的领导人，善于让团队的每个成员都自动自发的工作，如让员工轮流主持晨会，让每个人分享出单方法和技巧。团队中的互动就是一种能量的叠加，最后形成同频共振，让每个人快速成长。微商团队要有团队精神和文化，否则这样的微商团队不长久，不是核心人员跳槽，就是团队瓦解。团队没有凝聚力，管理粗放，经常出现团队倒戈，另立山头现象。好的微商团队一定有个过硬的领导人，而且全力以赴地去死盯，并且这个领导人能够给员工正确的方向，能够帮助员工成长，做好教练，有的事业部发展到一定程度就停滞不前了，这与领导者的管理水平有一定关系，内部拼管理，外部拼服务是微商目前发展的竞争重点。

很多微商业绩不再增长，主要原因是员工缺乏持续学习的能力，同时加新粉丝的速度慢了，另外就是老客户挖掘没做好。很多微商发展遇到瓶颈，很大问题在于没有建立起高效的推广系统，对大客户没有进行高品质的线下沟通和服务。做微商就是要不断塑造自己的价值，不断突破和成长，如果你对于用户没有了新的价值，你的业绩就会下滑，这时候，要么努力，要么充电，要么更好地服务。我们已经进入到全新的时代：产品即服务，人即渠道，企业即媒体。最好的产品是服务，最好的营销就是服务，这永远是营销的铁律。

以上说了很多做微商的技巧，其实干微商没有什么奥秘，按正确的规律坚持，用智慧去做，专注去干，相信经过六个月实操以后，你就会进入状态。用户买的不单单是你的产品，而是产品背后所能提供的服务，你的专业能力、你的细致服务，你的激情、你的诚信，这些都是你产品的一部分，这些都可以促进你成交。

做微商就是做人，把事做好，把人做好这些才是核心。好的微商就是做优秀的人，而做人，就要研究人性、满足人性，你要善于洞察人性。微商的核心是交换信任，精髓是做好自己，如果你的微商事业遭遇了瓶颈，那只能证明你已经停止成长，你要做的，就是再次武装前行，持续绽放。

微商起于信任，兴于裂变，久于社交。选择品牌产品，跟上一个好团队，把微商当做事业去经营，坚持努力去做，一定时间后，价值就会呈现。