但是,2014年以来,微商的规模日益扩大,产品也不再局限于面膜等化妆品,很多网友表示,只要淘宝、京东上有的产品,都能在微商那里找到。但是,在微商数量日益增多的背景下,为了获取广大微信用户的关注度,很多微商开始走上疯狂刷屏打广告的道路。并且,为了打消微信用户的疑虑,很多微商经常会在朋友圈晒出自己的交易和发货记录。
那么,真有那么多人购买微商出售的产品吗?对此,在笔者看来,在价格上,微商的很多产品是不占有优势的。就笔者接触到的微商来说,很多上面都存在多个层级的代理。经过各个层级代理的加价,最后微信用户可以拿到的价格,很可能要高于淘宝、京东等互联网电商平台。
当然,凡是没有绝对。对于部分出售自家生产的水果、茶叶的微商,因为产品都是自家的,加上很多是季节性产品,所以在价格上很可能要低于市面上。但是,对于大部分微商来说,商品主要还是来自于上级代理。并且,因为价格上不方便进行横向比较,比如一一询问很多微商,显然是一件比较麻烦的事情。
由此,价格上的不透明和缺乏比较,极大制约了微商产品的销售。同时,对于诞生于移动互联网时代的微商,其在朋友圈的产品营销,最依赖的就是“熟人经济”。朋友圈里不乏良心卖家,可质次价高、山寨商品的横行还是让越来越多的人对朋友圈买卖失去了信心。换而言之,如果笔者购买某个微商的产品,主要是基于对这个人的信任。倘若这个人缺乏信用,他的产品性价比太高,自己也不会购买。
更为关键的是,很多人之所以没有买微商的产品,主要是担心售后维护问题。对于大部分互联网电商平台,都拥有一个合理、正规的退货渠道,并且买家不满意商品的话,还可以进行打分评价。而如果你从微商那里买到一个不太满意的商品,售后和评价很难进行。
综上,价格不透明、杀熟模式难以长期持续、售后和监督评价难以进行,不仅成为微商的痛点,也导致很多人不愿意购买微商的产品。