为何国美苏宁做电商那么久,却远远不如后来者?

  在电商江湖上,最让人奇怪的莫过于这件事:拥有大量资源的苏宁国美做电商那么久,却远远不如后来者拼多多和抖音电商,这是为何?

  按理来说,苏宁和国美做电商,条件那是非常好的:要资金有资金,要产品有产品,要场地有场地,甚至连品牌知名度都非常广,还拥有许多的铁粉。

  这样好的条件,但为何做起电商来,却总感觉到有点力不从心的样子,这是为何呢?

  原因不外乎两条:外部因素和内部因素。

  先来看看外部因素:

  1

  让人迷失的电商错觉

  在这个世界上,最容易让人迷失的那就是错觉。

  在电商领域就有这样一种错觉:在后来者拼多多和抖音电商(抖店)没兴起之前,大家都认为电商领域的老大阿里和老二京东是难以超越的,是两座大山一般的存在,敢于挑战的基本上都被灭了,剩下的要么站队老大,要么站队老二。

  基于这样的一种错觉,大家认为国美和苏宁做不好电商是一件非常容易理解的事,甚至是理所当然的一件事,不仅大家这样认为,就连国美和苏宁自己也这样认为。

  迷失在这样的一种错觉里,国美和苏宁哪里还有敢超越的心思?

  2

  让人迷糊的基因论

  生活不止眼前的苟且,还有一世两世甚至万万世的苟且,为何?

  因为那就是基因里注定的。

  这是可怕的基因论。

  我们来看看拥有巨大流量的百度:做电商屡败屡战。

  我们再来看看同样拥有巨大流量的腾讯:做电商屡屡受挫。

  而这些,很多电商专家认为,那是因为他们没有电商基因。

  从电商基因来看,国美和苏宁虽然家大业大,但在那个时候却是妥妥的传统企业,甚至连互联网企业都不是,都在忙着转型,所以做不好电商也是情有可原,因为根本就没有电商基因。

  一个错觉,一个基因论,让电商江湖就变成了电商老大和老二的江湖。

  但后来,拼多多仅仅只用了几年时间就赶超了京东,逼得淘宝大招频出,抖音电商这两年也是水涨船高,看着看着就起来了。

  这说明了啥?

  说明了那个错觉确实是一个大大的错觉,基因论也有点儿扯。

  外部的不利因素容易让人妥协,不过最主要的还是内部因素。

  内部因素有很多,有一个最重要的因素那就是老黄所说的:没有获取消费者的心智。

  不得不说,牛人还是牛人,很容易就看清了症结所在。

  国美和苏宁这对难兄难弟,做电商虽然努力了,但努力的方向不对,始终被别人牵着鼻子走,没有走好自己的路,特别是苏宁一路跟着别人跑,都没有想想为什么要跑。

  淘宝当年在消费者心中那是万能的淘宝,京东当年是买正品就上京东,后来又加了个快字。

  再看看后来者拼多多是用“便宜”二字迅速占领了消费者的心智。

  反观国美和苏宁虽然久耕电商,但究竟用什么获取了消费者的心智呢?

  仔细想想,确实没有,除了电商时代以前的老顾客有情怀。

  我们知道消费者网上购物不是随便逛街,而是有预先目的的,否则别说上你那购物,估计你的购物场所都不会在消费者的手机上出现。

  消费者想要便宜就去拼多多,想玩着玩着就买了那就上抖音。

  几乎可以这么说,在所有的购物情景中,消费者基本上都不会想到上国美和苏宁。

  当然,国美和苏宁作为传统的零售企业,受电商的冲击是最厉害的,做电商的决心也是最大的,影响其做好电商的因素也非常多。

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