淘宝直播:开放亿级官方货品池,率先改革坑位费

  4月28日,淘宝直播盛典在杭州举行,这是淘宝直播全年最重要的大会。大家除了津津乐道于来了哪些明星、主播,哪些主播/机构登上了领奖台,更关心的,还是淘宝直播作为直播电商行业的引领者接下来的规划与发展。

  淘宝直播诞生于2016年,经历了3年的蛰伏探索,在2019年彻底出圈,加之年底因疫情原因出现的逆势爆发,根据《淘宝直播2021年度报告》显示,2020年,淘宝直播诞生了近1000个过亿直播间、9成新品牌开播、年度成交4000亿元。在动辄数亿元的成交额下,伴随而来的是数据注水、直播翻车等不同的声音。

  今年是淘宝直播的第六年,泡沫散去,市场回归冷静,各项监管政策陆续出台,直播电商已进入专业发展的新阶段。站在2021年这个当口,阿里巴巴副总裁、淘宝直播负责人玄德为淘宝直播选了一个新定位:回归。

  回归电商的本质。

  直播电商,顾名思义,直播是营销形式,电商才是本质,而其中“货品”显得尤为重要。

淘宝直播:开放亿级官方货品池,率先改革坑位费

  1.开放亿级官方货品池

  在刚刚举办的淘宝直播盛典现场,淘宝直播宣布:向所有主播开放官方货品池,覆盖至少1亿件来自淘宝天猫平台的优质、多元的商品。

  就直播带货而言,头部主播梯队往往具备组建专业选品队伍的能力,具备完善的供应链和售后服务;对于众多的中小主播而言,建立专业的选品团队显然不够实际,而一旦在选品上踩坑,将对消费者和主播自身造成双重打击。

  官方建立选品池,组织选品会,由平台进行质量把关,对于新手主播、中小主播来说,无疑具有重要的意义。

淘宝直播:开放亿级官方货品池,率先改革坑位费

淘宝直播:开放亿级官方货品池,率先改革坑位费

  2.率先改革直播坑位

  坑位费是直播行业的一个惯例。主播为一个品牌带货,往往会收取一笔固定的坑位费和按销售额比例提成的佣金。就在去年,某某明星直播翻车,收几十万坑位费一单未售出的现象时有发生。

  用一位商家的话来说,这是一项逆天大改革。

  之所以逆天,是敢于向行业惯例说“不”,而维护的是商家和广大消费者的利益,不可谓不逆天。

  改革后的坑位费将不再“一刀切”收取,而是可以与销量直接挂钩、等比例结算的收费方式。淘宝直播推出的这项改革,可以让商家根据最终确认收货的销量,来等比例地支付主播坑位费,给商家带来更多保障,也让这一行业问题有望得到根本性解决。

淘宝直播:开放亿级官方货品池,率先改革坑位费

  3.店铺直播间化直播间店铺化

  店铺自播将会成为接下来的重点。直播电商经过两年的爆发式增长发展,直播这一形式已经成为很多店铺日常经营中的一个重要环节,店铺自播为淘宝直播贡献了将近七层的GMV。

  很多线下的商家和品牌曾经将淘宝或天猫店视作一家不打烊的店铺,直播火了以后,店铺将直播剪辑,作为商品卖点的展示,随时随地为消费者开展服务,这让主播导购也成为一项24小时的服务。

  从行业来看,除了目前渗透率最高的服装行业,其他在过去更依赖于线下门店的服务行业也被搬上了直播间:

  如家居行业,主播能帮忙判断风格、尺寸和搭配,直播间的3D样板间,也能给消费者提供更好的参考;医美行业在直播间开展AI问诊、主播推荐、线下核销等各项服务。

  “直播是最前面、最光鲜的一面,直播平台则要着力解决冰山下面的问题。”淘宝直播负责人玄德如是说,平台除了要建立不同行业的准入标准和规范,也要关注消费者和商家行业发展的持续性。

  直播从诞生至今,早已不是什么新奇的形式了,它不仅仅作为一种销售的渠道、消费的方式,如果能够创造商业价值的手段,为社会创造价值,这大概就是人们心中新电商、新零售理想的模样吧。


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