微信转账遭遇假客服9000元学费被卷走

 家住阳泉郊区辛兴村的焦女士最近很闹心：她的女儿本想通过微信钱包转账学费和生活费，结果遇上了假客服，被骗走了9000元。9月12日，女儿小燕（化名）已回到学校，焦女士向记者讲述了这一遭遇。
    8月30日，眼看马上要开学了，焦女士一家省吃俭用为女儿小燕攒下了9000元的学费和生活费。想着通过银行卡进行异地转账需支付50元的手续费，为省钱，小燕决定用微信“钱包”免费转账。
    小燕先从父亲账户上转出9000元，然后拿着自己的卡进行转账接收时，不慎点击了“退收”，没有将9000元钱转入自己的账户。一个小时后，小燕在银行自助取款机上分别查询了两张银行卡账户发现，转账的9000元，转出账户已经被扣除，但是转入账户没有接收到。
    情急之下，小燕在网上经过查询，找到一个自称是微信钱包客服的电话4000977229，拨打该电话之后，对方称因为转账金额太大，账户已被冻结。
    焦女士说：“对方告诉我女儿，‘你打到微信上的钱已经冻结了，打同等数量或更多的钱就能解冻，你的钱就能回来了。’”随后对方提供了一个账户，要求小燕在一小时之内将9000元钱存入该账户。无奈之下，小燕向同学借来9000元钱，将钱存入指定账户。很快，对方说，他那里显示的是8800元钱，还得继续往进存。“我女儿说已经没有钱时，对方的态度立马变了。”
    随后，焦女士给记者听了小燕与对方的电话录音：“小姐你怎么这么麻烦！快凑上9000元，存够了就可以查询余额了。不存的话操作不了！退不了！不给退！”这时，焦女士和她的女儿感觉事情有些不对劲，这才意识到被骗了。
    就此，记者咨询了微信公众客服平台电话0755—83767777。了解到微信钱包的一些规定：当收款人在一日之内未确认收款或者付款人撤销付款时，款项会在2至5个工作日内返还支付账号。对于焦女士女儿的遭遇，微信公众客服平台的客服人员表示，400开头的那个电话并不是他们的客服电话，至于其所说的存钱解冻的方法是骗钱的伎俩，小燕很可能被骗了。
    8月31日，小燕通过微信转账24小时后，9000元钱返还到了父亲的账户。
    目前，焦女士已经向警方报案，案件正在侦破中。在此警方提醒广大读者，即使是账户被冻结，也不需要往所谓客服电话提供的账号里面继续充钱，更没有充值解冻一说。读者可以先查询确认正规的客服电话后，再去电咨询，以免受骗上当。如今类似的案件已非个案，遇到类似的情况，读者应该及时报警。