抖音跨境供应链服务群电商社群答疑

本次我们为大家整理了抖音跨境-供应链服务群电商社群答疑Q&A，有需要的商家可以通过下文进行参考，快来看看吧!

Q:我们有些申请预售的，还是显示预售库存，没有全部转成现货，不是应该入库完成的都应该转现货吗?

A:预售的在途商品到仓上架后，库存会按照此预售的申请数量做预售预留，以避免预售链接突然下架的情况。如果商家想要释放预售库存到现货库存，可通过操作减少预售申请数量来实现。

Q:服务费的收费标准、计费规则以及计费节点如何查看?

服务费包含TO C服务费，包耗材费用，关务申报费，TO B仓储费用。

TO B仓储费用包含仓库存储费、货物装卸费、入库理货费、出库理货费、打托费、贴标/贴码费、撕码费、放促销物、塑封费、拆封费、拆套费、组套费、高危品入库、质检费、残次品处理费、SN扫码服务费、礼品盒组套、封口贴;

封口贴(礼盒版)、溯源码、溯源信息服务、套袋费、折礼盒费、礼品盒拆包费、水奶重货防破损标准打托费、换箱费、挂吊牌费、防尘袋安装费、托盘费、优先紧急理货、库内商品二次整理费、盘点费用、入库特殊理货费、销毁费(出库)、消杀。

A:服务费收费标准、计费规则、计费节点等以协议中的【附件四:商家端基础服务费报价表】为准。

【抖店后台】→【供应链】→【我的订购服务】→【跨境保税服务】→【协议】→【附件四:商家端基础服务费报价表】

Q:跨境商家超2.6万单品的产品如何商品备案?

A:超2.6万单品的备案不适用于常规的备案方式，只能走cc渠道。

Q:跨境商家有一批大贸商品想从其它平台仓库调拨到抖音电商保税仓，如何实现调拨?

A:需要商家从其它平台仓库出库后，再从抖音电商保税仓预约入库实现调拨。

Q:跨境订单消费者可以更改地址吗?

A:跨境订单按照海关要求不支持消费者更改地址。

Q:跨境商家如何申请加急理货?

A:跨境商家加急理货需要联系行业小二发起，收费明细可查看服务费中的优先紧急理货费用。