快手小店有一个不达标怎么办？如何提升星级？-太二团

在快手大家开店的时候，如果不会运营，并且大家没有及时的去看看自己店铺的商品，那么很容易出现自己店铺商品不达标的情况，快手小店有一个不达标怎么办?

快手小店有一个不达标怎么办?

1. 增加商品数量：快手小店开店时长的计算方式是根据店铺中的商品数量和出售情况来评估

因此，你可以增加店铺中的商品数量，以增加开店时长

2. 加强营销宣传：在快手小店中，营销宣传是提高商品销售和店铺知名度的重要手段

你可以通过发布视频、推广活动、优惠促销等方式，吸引更多的用户关注和购买

3. 提高服务质量：在快手小店中，服务质量是影响用户购买意愿和评价的重要因素

你可以提供优质的产品和服务，增加用户满意度和复购率，从而提高店铺开店时长

快手如何提高购物星级?

1、客服回复速度

(1)客服5分钟回复率

这个是最简单的，考核期近30天，只要保证80%，此单项就可以得到五分

(2)客服好评率

这个也不难，只要认真耐心的回复问题，系统会自动邀评，老铁们大多数都会点击满意

达到94%就是五分

2、物流发货速度

(1)发货率

只要不是预售的订单，48小时内发货，这一点就五分

(2)揽收率

单号更新之后，24小时有揽收记录

特别说明，如果有特殊情况，比如疫情等特殊情况，可以报备，就不纳入考核了

3、商品退款率和评分

商品可以说是所有项目里面比较难的，而且考核周期较长，是近60天：

(1)60日内品质退款率

买家申请退货退款，理由写的是质量问题，就属于品质退款率了，所以这里要保证咱们商品品质，就没问题了

另外值得注意的是，申请的理由，后续更改无效，比如先申请的质量问题，然后修改为了个人原因，那么考核还是按照第一次的进行考核

(2)60日内商品评分

这个就不需要特殊说了，但是如果有恶意差评的情况，是可以申诉哦~申诉成功是不扣分的，所以要合理运用申诉功能

在快手开店，大家在管理自己店铺商品时，一定需要多多的去查看，对于一些长期滞销的商品，大家需要需要及时的将产品下架，避免占了一个商品名额，还影响店铺的整体