闲鱼还没收到货点了确认收货怎么办

在网络购物中,有时候我们会遇到一些问题,比如在闲鱼上购买的商品还没有收到,但是系统出现了提示要确认收货

这时候就需要我们采取相应的措施来解决问题

 

闲鱼还没收到货点了确认收货怎么办

 

首先,我们要弄清楚闲鱼上的交易规则

按照规定,在买家确认收货前,卖家是无法得到货款的

所以即使系统提示要确认收货,如果你还没有收到货,不要急着去确认

 

接下来,可以尝试与卖家联系,询问商品的发货情况和快递单号

如果能够获取到快递单号,可以在快递公司的官网上查询物流信息

如果发现包裹已经到达了目的地,但是没有收到通知或者没有派送员联系自己,可以主动联系快递公司,寻求帮助

 

如果联系卖家无果,可以考虑向客服申诉

在闲鱼上,买家可以在交易完成后的15天内发起维权申诉,要求卖家退款或者重新发货

如果申诉成功,闲鱼会直接从卖家的账户中划扣相应的金额,并退回给买家

 

此外,如果发现卖家有违规行为,比如虚假宣传、质量问题等,可以向闲鱼平台投诉

闲鱼会对卖家的行为进行调查并采取相应的措施

 

总之,在遇到这种情况的时候,不要盲目确认收货,要先和卖家联系或者向客服申诉,以保护自己的权益

同时,也建议在购买之前,要仔细阅读商品描述、评价以及卖家的信誉等信息,选择信誉好、评价高的卖家购买,减少遇到问题的概率

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