近年来跨境平台的发展是非常快的,有着不少的消费者选择在京东全球购上购物,但如若对产品不满意的话买家也是能申请退货的,会需要满足以下条件才能申请退货,具体有哪些内容了?
1、收到货后七天,京东全球购是支持退货的,一旦超过这个时间京东全球购就不会接受你的退货申请了
所以,要退货的话一定要尽早申请,不可以太晚
时间日期必须控制好
2、退货的原因只能是因为质量不过关,错发或者漏发
不能因为一些其他原因申请退货
因为是海外发货,退起货来比较麻烦,所以退货原因大多是质量不过关
3、必须保证商品及赠品的完整性
在京东全球购里购买的任何东西都必须保证它的完整性,不能影响它的二次销售,只有这样,平台才会快速且全额退还你订单款项
京东全球购不能退货怎么办:
1、首先还是需要去打开京东的,然后在京东首页上点击登录账户后,在点击我的订单
2、早网店订单里,可以看到之前买的商品订单列表,直接点击订单后面的“返修/退换货”后,就可以进入到申请界面
3、然后在点击申请按钮后,这里我们选择选择退货,并勾选是否有发票,然后就是需要你写上或者选择退货的理由
比如说商品描述不符,以及返回方式等等
4、之后吧需要的信息填写好了后,就可以下拉到最下面,然后点击提交,完成后就可以在售后那里可以看到申请的退货进度了,当然=也有可能,你会收到客服的电话联系
5、之后在等待京东受到货物后的处理就可以了