八卦盾风险预警怎么处理[如何操作] 淘宝天猫

们的淘宝店铺最怕的就是违规，产生了风险了，那么就可以使用八卦盾去处理，就是会有一个风险的预警，那么有了这些预警的信息之后，我们要去如何处理这个事情呢?具体的操作大家知道吗?请看详细介绍!

一、怎么使用?

首先，我们知道“八卦盾”服务是针对有退货风险、敲诈风险以及攻击风险的恶意订单进行及时预警和上报，例如买家在退货的过程中，利用虚假物流、空包或者少件等手段牟利;或者不以真实的消费为目的，对商家进行敲诈的牟利行为;又或者打击、报复卖家等

八卦盾对以上行为都能很多的预测和防控

商家需要登录https://ss.taobao.com，查看检测出来的预警订单，并对订单进行处理

平台会自动识别恶意订单，商家只需要每天登录平台对这些预警信息进行处理

二、如何查看预警信息

预警现在在恶意订单风险——已处理完结订单——今日平台识别恶意订单量中查看

订单分为三种，第一种是退货风险;第二种是敲诈风险;第三种是攻击风险

这些都是存在风险的订单，商家需要根据实际事情进行核实确实，如果存在风险就提交上报，如果不存在风险就核实正常

另外，在带您处理的预警订单中，可以根据商品的信息、处理状态、订单的编号以及会员昵称、风险类型、预警时间对订单进行查询