京东上的非自营能买吗 商品有问题如何投诉 京东体系

在京东上都知道自营店铺的商品更靠谱点，因为即使是商品出现了质量问题，也能很快的获得解决，而京东非自营商品出现质量问题后，可能有的商家不买账不处理，那么京东非自营能不能买呢?

京东上的非自营能买吗?

当然可以

商品有问题如何投诉?

第一，向京东内部投诉

1、登录京东商城，和在线客服沟通投诉

2、打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉

3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉

第二，向执法机构投诉

1、如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉

2、如果是京东给您带来了其他损失，可以人民法院提起起诉

当你购买的商品收到货之后，感觉与想象中的差距比较大，又不给退货，那么你就可以在京东上投诉该卖家

但要注意的是在我要投诉的这个按钮中，需要说明投诉的原因，并且需要买家提供相应的证据来证明是商家不同意退货，这样才能在后面的投诉结果在占得先机，才能保证自己投诉可以成功

所以在这提醒大家的就是需要在投诉前保留证据，这样投诉才能起到效果，不然就是白白投诉了，不会得到解决