天猫店无货源查到怎么办？申诉能成功吗？

在天猫平台，商家是可以做无货源模式的，这个并不违规，但是，如果是无货源交易，那是违规的，如果被查到，会受到处罚，且情况非常严重。那么，如果被查到无货源，该怎么办呢?

一、无货源查到怎么办?

商家在店铺经营过程中存在店铺无货源，需要购买他人店铺商品完成自己店铺内订单交易，或者直接搬运他人店铺内商品等，损害平台经营秩序，使货品品质保障、物流保障及服务质量保障等缺失，从而影响消费者购物体验的行为。

如果遇到这种情况，可以去申诉，申诉方法如下：

1、进入卖家中心——体检中心——“客户服务”——“举报管理”，在举报管理“我的举报”——“收到的知识产权侵权投诉”

2、进入知识产权侵权投诉页面后，会显示被投诉的商品，点击查看/申诉按钮，并进入申诉页面。

3、在申诉页面中填写申诉理由，选择申诉材料类型，上传凭证，提交申诉。

上传凭证时应将相关的合法证据图片拍照，全部放入一个文件夹中，然后压缩文件夹，上传压缩包作为证据。如果需要更多的文字说明，可以在文件夹里放一个txt文本。或者做一个word文档，阐述自己的理由。

二、申诉能成功吗?

天猫无货源店铺管控有没有人申诉成功，其实最主要还是看实际情况来决定的。如果想要申诉成功，必须要有充足的证据才行。

其实这个主要看管控的原因，从运营的角度来讲一般的管控没影响，如果涉嫌违规的管控是有影响的，严重的会扣分降权，所以在发布宝贝的时候尽量不要违规，淘宝店铺权重一旦被降，排名就会受影响，排名受影响流量就受影响，流量越来越少的话，宝贝权重也就会降。

如果被查到是无货源交易，商家可以去进行申诉，申诉的方法如上，大家按照申诉路径进去就可以，一定要提交有力的证据才行。如果我们的证据很重复，申诉成功还是很有可能的。