淘宝涨价不发货怎么办？如何申请赔付？-太二团

一般情况下，买家拍下商品之后商家需要按时发货，不过有些淘宝卖家觉得自己的商品价格设置太低，如果发货的话赚不到什么想，便一直不确认发货，那么淘宝涨价不发货怎么办呢?

消费者可以先和卖家进行协商，要求卖家尽快为自己发货

如果淘宝卖家坚持不发货，消费者可以直接选择退款，并且向淘宝官方客服进行投诉

按照淘宝平台的规定，如果商家没有在承诺的时间之内为消费者发货，那么就属于延迟发货，消费者在得到退款的同时还可以得到一个相当于商品实际成交金额5%的红包作为补偿

如果确定商品超出约定发货日期后，商家依然不发货，在协商未果的情况下，可以申请淘宝客服介入，直接联系客服，对方就会帮助联系商家，商家给出解释或者解决方案之后，小二会再次联系买家，并告知协商出来的解决方案与处理方式

商家因为商品涨价而坚持不发货，属于恶意不发货行为，如果商家不主动支付赔偿，商家还会面临一次性扣三分的处罚

如果商家频繁的因为不发货受到投诉，淘宝平台就会判定商家存在恶意行为，这种时候商家会面临一次性扣6分的处罚

如果商家的扣分累积达到一定的分值，商家还会面临店铺被屏蔽以及商品下架或者是直接删除的处罚

如何申请赔付?

1、首先我们打开淘宝软件，在"我的淘宝"界面里找到"我的订单"，点击"全部"订单

2、然后找到需要投诉理赔的订单，进入订单的详情点击下方的"投诉商家"

3、接着选择"发货问题"，填写不发货的情况说明，提交申请即可

超时未发货，需向付实交金额的10%作为违约金

除开特品之外，在24小时之内赔偿的总和少则是5元，多则不会超出100元

承诺的赠品未发，也会按照以上的来付

如果赠品在店中有单独的链接，就按照赠品出售链接标明的价来算

如果赠品在店铺中没有链接，也没有明确的标价，就会由客服参考市价来计算

淘宝涨价不发货对于买家来说影响不大，最多就是重新购买，但是对于商家来说，很有可能会被扣分，严重的话会关闭店铺