微信,EC营客通,不是营销工具?

当众多企业认为微信是新时代营销的一把“尚方宝剑”,正想在上面大展拳脚时,张小龙(微信事业群总裁)却公开表态:微信的本质是沟通,微信不是营销工具,视公众账号为营销渠道的做法行不通。

  限制营销又欢迎企业的微信

  在阻止企业在微信过度营销方面,微信的政策也是严厉的,制定了很多防止企业滥营销的规则,甚至死守拒绝营销的底线,诱导用户分享活动信息的行为将会暂时甚至永久封号。

  既然这样,那为什么微信又大力发展企业公众账号,鼓励企业在微信上打造一个信息平台呢?其实,微信面对企业,透露出的是这样一种思想:在微信上做生意可以,在微信上做营销也不是不可以,但是必须用用户喜欢的方式!

  用户喜欢的方式微信就喜欢

  微信作为一款以强关系为主导的社交产品,首先它必须对它的用户负责,保证用户能享受到一个纯净、便捷、丰富多彩的社交环境;也只有这样做,才不会导致被用户抛弃。在这方面,以弱关系和兴趣点为社交方式的新浪微博可谓前车之鉴。新浪微博在各方专业营销团队如洪水般的冲击下,优质内容被淹没的速度几乎和用户活跃度下降的速度一样快,当用户在一个以兴趣聚集和真实交流为中心的平台上被满世界充斥的广告淹没时,就只会想着怎么逃出这个地方。幸运的是,新浪微博依靠早期聚拢的明星和名人效应,依然是一个权威信息的首发平台,依然吸引着大批用户去获取最新消息,分享最新资讯。

  刚才说到,微信使用情景上,首先要保证用户能享受到一个纯净、便捷、丰富多彩的社交环境。那么,除了纯净和便捷,内容的丰富性也是微信所重视的,优质内容在任何一个想商业化的平台级产品上都是受欢迎的。微信倾力打造企业公众平台,也是希望在这个移动互联时代制定一个更好的企业与消费者的连接、沟通方式,从而达到商业价值。

  连接微信的另一个企业级应用

  但是企业必须营销,在这个时代,没有好产品则死,没有好营销也死。面对企业这方面的巨大需求,微信背后的互联网巨头—腾讯,会视而不见吗?

  事实上,腾讯从来都不会放弃企业级软件这个领域的深耕,从企业邮箱到腾讯通,从腾讯TM到企业QQ,都显示着腾讯为打造企业级系统所做的努力。当这些专门为企业定制的“营销利器”在让企业主们感到不是很完美的时候,腾讯继续寻找更强大的“企业级尚方宝剑”,其旗下企业级产品EC营客通(ec.qq.com)是为帮助企业做销售而打造的一款企业级软件产品。

  EC营客通虽然也具备即时通讯、聊天群等拥有的功能,但它的目标用户并不是使用微信和QQ的普通用户群。EC营客通是专门针对企业管理、企业营销而打造,在功能上,显现了普通的即时通讯软件所没有的功能,比如精准营销、收集营销线索、数据分析、客户库建设等。

  那么,与其他的企业级软件相比,EC营客通的优势又在哪里呢?让企业整合现有资源,EC营客通具有独特的优势和功能当然也很轻松。

  从功能上看,除了让老板能够轻松管理企业外,让销售团队更好地做销售也是EC营客通的主打功能之一,EC营客通整合微信、QQ、手机、电话、邮件等沟通工具,实现客户聚合、销售线索的自动收集,让企业智能挖掘更多销售机会,并通过聚合各种数据,智能分析销售机会,让企业能进行精细化营销,致力于打造企业自己的互联网时代销售系统。

  简单点来说,EC营客通可以与微信、QQ、手机无缝对接,让企业更有效地与客户连接,从而拥有更多的忠诚客户。

  用微信做营销不难,用微信做好营销却很难。用微信更好地锁定用户,用EC营客通更好地连接客户,提供主流的商务沟通方式让用户更喜欢的方式去连接,用更好的方式做销售,或许这才是用户所喜欢看到的吧。

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