淘宝物流太慢怎么拒签[运费由谁承担]_淘宝天猫

淘宝是电商平台，几乎所有的实物订单都要通过快递送到消费者的手上，所以能不能快点收到商品，取决于物流的速度

有些时候物流运输的速度太慢，已经让消费者失去了耐心，想要拒签包裹，那么淘宝物流太慢怎么拒签？

一、淘宝物流太慢怎么拒签？

1、快递到了，直接拒收快递

一般快递公司会短信通知与电话通知两种方式

如果短信中告诉说回复某些字母拒签，那么按照要求操作即可

如果是电话，直接向快递员说明你不想要，快件要原路退回

2、快递还没到，在官网上查询快递所属的区域网点联系方式，比如是在“xx区xx市”，就查“xx市”的快递公司电话即可

记下物流单号，打通电话后说明自己的情况，告诉他需要将快递退回

二、淘宝拒收运费由谁承担？

1、如果淘宝店铺有明确说明支持七天无理由退换货的，并且商品包邮，那么毫无疑问运费由淘宝卖家承担

2、如果淘宝店铺的页面有明确说明支持七天无理由退换货，但商品是不包邮的，那么可以找买家协商，运费由买家承担

3、如果卖家没有承诺七天无理由退换货，那么买家拒收了，需要买卖双方进行举证

只要有证据证明买家是无理由拒收的，那么双程运费都由买家来承担

4、双方有事先约定的情况，都是按照约定来处理的

如果没有约定，事后双方也一定是本着友好协商的原则处理

举个例子，如果买家要求发顺丰，那卖家一定要事先与买家协商好运费由谁承担，如果发生拒收该怎么处理，以旺旺聊天记录为凭证

一般如果发生退款，要从产品钱里面扣除运费的

如果买家拒绝承担运费，找淘宝小二介入处理的，正常举证就可以

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