然KOL投放已经成为营销标配,但在具体的实操过程中,同样的预算结果可能千差万别,聪明的品牌懂得找到用户的痛点、痒点,以小博大,在社交舆论的水面中掀起阵阵波澜,达到销量与声量的双丰收,而缺乏经验的品牌却往往投入了大预算,却得不到回响
不少人在做电商类社会化传播时,往往会面临三座大山,分别是:互动促活难、分享传播差、销售转化低
那么如何才能在社会化传播中(尤其是小红书KOL传播中)获得最佳效果呢?如何才能实现声量的以小博大呢?
下面来分享如何通过促进UGC、刺激主动转发、优化种草效果 三个方面实现传播效果最优化
问题一、如何促进UGC,形成社交互动声量?
社会化营销推广的优势在于用户的实时互动与二次传播,这也意味着UGC互动量是广告投放的一个重要目标,只有通过UGC才能实现品牌在用户之间的口口相传
那么如何促进用户UGC呢?
方法1、通过具体故事带出产品
越是人格化的投放越能激起潜在用户的表达欲望,而人格化投放的重要技巧除了寻找匹配的KOL、自媒体外,就是通过说故事、说具体事例的方式进行产品宣传
只有这样软性植入,用户才能在具体设定场景中寻找到共鸣,激起用户UGC的创作欲及分享欲
方法2、跨平台多点覆盖
在如今这个媒体碎片化的时代,用户对品牌的认知需要多次的触达传播,用户的分享创作欲望也是如此
举个简单的例子,用户在朋友圈看到一位好友转发某篇文章并不会让他有打开或评论的欲望,但多个好友集中转发时,就会激发起UGC及评论欲望
也正是因此,品牌的投放需要跨平台、多触点地进行覆盖触达
尤其是对于快消、美妆、数码等大型消费品品牌,不应该把目标局限在特定场景下的击穿,还需要进行大面积地多点铺盖
方法3、重点投放人格化自媒体
在自媒体的投放选择上重点注意力需要放在人格化的KOL/自媒体身上,通常来说人格化程度越高,该KOL的用户粘性、带货能力、留言互动就会越强,而资讯整合类、信息分享类的账号就会稍弱
问题二、如何激发KOL主动转发,获得额外曝光?
要想通过一定预算达到中规中矩的既定效果其实并不难,但如何获得传播增量才是考验品牌推广方的地方,传播增量的获得中一般分为两种:普通用户的主动转发、KOL的主动转发
看上去做好普通用户的主动转发能够为传播带来更好的效果,但事实上,KOL的主动转发对品牌推广才更加重要, 因为KOL可以让品牌信息实现破圈的传播,同事KOL主动转发的标准比普通用户要高,因此如果获得KOL的主动转发,品牌曝光会指数级增加
那么,如何激发KOL的主动转发呢?
方法1、大品牌+优质内容
通常情况下,只有内容足够优质、品牌足够大 才会吸引未投放的KOL主动转发,一方面KOL也害怕为不知名品牌进行个人背书导流,另一方面内容足够优质才能强化KOL在社交媒体中的个人人设
方法2、品牌投放达到临界
KOL的主动转发并不会成为传播中雪中送炭的角色,不能指望在没有初始投放的情况下通过打造内容吸引KOL主动传播一举成名
更现实的情况是,KOL主动转发是锦上添花,需要品牌自身在社交网络中已经实现一定的传播声量 ,再寻找破圈的可能
因此某种程度上来说,KOL主动转发更利于大品牌、大IP的扩大传播,从传播实践上来看也确实如此,因为KOL主动转发而“一战成名”的小品牌屈指可数
问题三:如何实现产品小红书种草,品效结合?
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