蘑菇街极速退款规则变更_电商资讯

蘑菇街2月21日发布《极速退款规则》调整公示公告(以下简称公告)

公告称，针对本次调整《极速退款规则》，蘑菇街于2022年2月18日至2022年2月20日进行了意见征集，该规则将于2022年2月29日正式生效

公告显示，《极速退款规则》调整后，“极速退款服务”定义：蘑菇街选定的符合极速退款规则的买家，在退货退款过程中，当买家上传的退货物流信息显示在商家地址签收时，蘑菇街即通知合作的第三方支付机构将该笔订单款项(含全场优惠券、优惠券、红包、蘑豆)原路返回退给买家，而无需等到商家操作“确认收货”

“极速退款服务”适用范围：极速退款仅限“未确认收货”的订单，如果订单买家已确认收货，则无法享受极速退款服务;

能享受极速退款服务的买家和该买家能享受的极速退款的额度上限，蘑菇街有权根据一定规则进行筛选、确定或调整;同时段下若有多笔退货退款，买家可享受极速退款服务的订单数无限制，但其退款金额不超过极速退款的额度上限

使用极速退款服务的订单，若买家不需要退货，可在订单退货页面点击“取消退货”进入还款页面，买家点击“还款并取消”，将极速退款款项归还后，该笔退货申请将自动取消

还款并取消退货后，买家将无法再发起新的退款/退货申请

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