Lazada订单履约政策是什么（政策解读）_lazada

由于疫情关系，各大跨境电商平台都更新了疫情下适用的各项规则制度，比如Lazada平台的订单履约政策也更新了，我们今天就来看看里面都包含了些什么内容吧!

3月23日消息，Lazada公告称，因目前疫情的影响，根据部分城市防疫要求，相应区域部分订单的履约将受到影响，平台针对各地被公布为中高风险及封控区、管控区、防范区范围内的订单履约进行调整

3月21日- 3月23日创建的订单，在原有履约时效基础上延长5个工作日;3月21日- 3月23日创建的订单平台会主动豁免SOT(Ship on Time)，在延长时效内的订单将不做取消

平台在消费者端同步将调整商品页面显示的物流时效;3月24日及之后创建的订单，将没有物流时效豁免或延长

若卖家届时仍然不能发货，请将不能发货的商品库存调整为零;无法及时履约的订单，也请及时做好消费者沟通

为帮助商家更好的进行发货管理、提升履约率及发货时效、节省商家运费成本，平台现提供多种模式的揽收服务

包括在多城提供低门槛的免费揽收，数城设置集货点，并提供低于市场价30%的付费揽收服务等

选择这三种官方揽收服务的商家的订单履约时效考核节点将获得极大的优化

将货品系统组包后交付给官方揽收人员或集货点后，即可完成商家履约，商家履约效率直接提升24-48小时

在免费揽收覆盖范围内，商家只需满足最近30天内日均单量大于等于50单的条件，便可享受免费上门揽收服务

为扶持更多小商家，当前可通过多个商家联合申请来达到免费揽收的单量标准，且只需要1名商家代表在系统提出申请即可，操作更加便捷

更新后的政策内容更加人性化的为商家考虑，同时也维护了买家的利益，Lazada平台秉持着持续优化商家的运营体验，不断优化平台生态，打造了一个共赢的局面

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