怎么投诉京东商家(京东总部投诉电话多少)

我们在网上购物的时候不免会遇到一些不太好的商品,然后商家的态度又特别恶劣,这个时候偶就需要投诉才能解决事情,那么京东总部投诉电话是多少呢?应该怎么投诉商家呢?

怎么投诉京东商家(京东总部投诉电话多少)

如果是京东平台处理结果不好,可以先去京东总部投诉一下

京东总部的投诉电话是4006065500

注意投诉最好要一步一步来,并将过程作和处理结果为证据保留

在京东上投诉,需先在京东账号山点交易纠纷,然后提交申请,平台无人处理,或是给出的处理结果不满意时,在去京东总部投诉

在一个如果京东总部给的处理结果依旧不当,那可以拨打12315消费者申诉电话,12315是全国消费者举报投诉专线,无论是线下,还是线上平台的交易纠纷,都可以拨打这个电话进行投诉

如果不想打电话,也可以登录12315官网全国12315网站,进行网上投诉

登录网站后,点击登录注册好账号,选择我要投诉,然后按照提示一步步投诉,最后提交投诉即可

怎么投诉商家?

1、如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理

想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话

直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理

2、如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的

3、如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个

虽然京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递

如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉

上面呢就是有关于投诉京东商家的一些步骤和办法,小伙伴们如果实在觉得商家的做法不负责可以采取这些办法,毕竟我们也要为自己的合法权益争取到最大化的利益

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