在Lazada开店的商家越来越多了,所以问Lazada开店的问题的人也越来越多,大部分问题都集中在店铺的经营和操作上面,比如发生退货了怎么设置商家的退货的收件地址呢?下面说说设置的流程吧
1、点击邮件中的链接,进行账户注册;可以在“切换语言”中选择中文
2、接着填写你自己的Lazada卖家ID,作为系统登录ID,然后提交平台审核
3、审核通过后会有一封确认邮件,然后登录TIMES退货系统
4、成功登陆后点击“My Return Order(我的退货订单)”,可查看所有送回香港仓库的订单列表
5、退货地址设置,包含地址、公司名称、联络人
中国大陆卖家直接用中文填写即可,其他地区的卖家需要用英文填写;确认自己填写的地址无误之后再提交,否则地址错误是无法收到退回货物的,后果由卖家自己承担
目前退货地址填错的话,暂时无法修改,请各位卖家悉知
6、在成功点击“提交”后,将会收到标题“Congratulations! You have successfully registered!”的确认邮件
之后大家就可以查看退回商品的状态了
Lazada退货政策:
1、所有在Lazada跨境卖家所售产品,均享受“100%消费者保护”退货政策的保障
当收到的商品与Lazada承诺不符时,顾客有权在7日内退货并获得全额退款
2、Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心,处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品
在印尼或泰国停留的四个星期中,如果产品被重购将直接从印尼或泰国当地寄送;如在此期间内并未出单,将按照一般退货程序推送给卖家
温馨提示:太二团招代理,欢迎加入一件代发。V:9172265