微商之后,社交电商未来赢在哪里?

​​最近社区团购很火,今年以来,以阿里京东为代表的国内互联网巨头纷纷花巨资布局。在未来几年里,社区团购一定会出现惨烈的厮杀,就像几年前的共享单车市场一样,最后乱象层出,一地鸡毛。

 

社区团购是以地理位置为中心的,可以初步预料到激烈竞争后的三种“悲惨后果”:第一,我们身边的一些小菜场将被快速出局;第二,那些被资本方利用的团长,将最终被巨头们遗弃。第三,消费者从最初的获得实惠,最终回归到正常的性价比,而且由于体量大,势必导致产品质量的参差不齐,消费者心里一定门儿清。

 

当然,也有好的一面,就是由于资本的力量,加速市场和消费者对于社交电商的认可

 

一、社交电商是什么?

 

讲社交电商是什么之前,我们先了解两个概念:公域流量和私域流量。我想很多朋友应该都听过。如果没有听过,也一定接触过。

 

1、什么是公域流量?

 

就是从大的互联网平台获取的开放流量。目前常见的公域流量平台,主要分为三类:第一类是通过搜索带来的流量,比如百度。很多人喜欢在百度去搜索关键词,产生了巨大的流量,我们知道很多公司在百度花钱做搜索引擎,买的就是公域流量。

 

第二类是电商流量,比如京东淘宝拼多多,只要大家去这些平台购买商品,也一定产生大量的流量。那些在平台入驻的商家,一定会花钱在这些平台上购买关键词,购买展位,购买站内站外的广告,来带动销售。

 

第三类是信息流。比如我们经常使用今日头条,微信的朋友圈。这些资讯信息类的平台,也会有大量的流量进来,所以,商家会愿意在这里引流。平台以系统自动推荐的方式,推送给感兴趣的人。

那么,这三类公域流量的共同特点是什么呢?就是要通过这些平台去接触到你的客户,而且都是要花钱,让你的产品出现在你的客户面前,吸引客户成交。理论上每次成交都要付费。而且流量成本会越来越高。这也是为什么很多后期去天猫京东淘宝开店,很多人不赚钱的原因。

有一个数据很能说明问题:京东在2018年,它的获客成本是1503元,淘宝的获客成本是536元,拼多多的获客成本从2017年的7元涨到197元。而社群零售,也即是我们下面要讲的私域流量成本,基本免费,就算是群内发红包维护,成本也不会很高。

微商之后,社交电商未来赢在哪里?
 

2、什么是私域流量?

 

私域流量就是个人在社交媒体上沉淀的用户,它是封闭的。也就是说,你要看我的朋友圈,你要发信息,你首先要加我为好友。目前主要的社交媒体就是微信了。我们主要是通过给朋友私信,发圈,以及微信群等三种触达的方式,向朋友推荐商品,形成购买。

 

理论上说,每次推荐都不用付费。但是,这里面会遇到什么问题呢?可能我们大部分的店主都会面临的问题,就是个人的社交网比较小,用户的精准度也不够。那么,成交就会变得很难,或者量起不来。

 

于是,怎么让自己的私域流量变得越来越大,越来越精准呢?怎么发动更多的人,利用私域流量卖货呢?这就衍生了一个新的零售模式,那就是社交电商。社交电商的本质,就是通过私域流量来卖货的。我们陌野寻味平台的模式,是通过招募合伙人或店主,利用他们的私域流量来卖货。

 

但是,一定会有人问,我的个人私域流量有限,怎么办呢?有两种方式可以解决。第一种就是想办法利用好现有的私域流量很简单,如果你朋友圈有100人,如果没有订单,一定是我们自己的问题。

 

第二种就是让更多的人利用他们的私域流量帮你卖货!那么怎么让别人帮你卖呢?那就是让卖货的人赚钱,你自己也有收益。比如,最近上线的国内首家只做优质农特产的社交电商平台——陌野寻味,他们设置了合伙人制。只要你是陌野平台的合伙人,如果你发动更多的人成为你旗下的店主,你就可以享受平台给你的分红。这个分红是平台额外给的,不是从旗下店主的返佣部分拿出来的。

当然,从店主升级为合伙人,我们会有一些基本条件,达到之后会自动升级为合伙人。一旦成为了合伙人,就有更大的权限和空间,把你的社交电商做的更大。

 

作为平台而言,陌野寻味愿意把产品的大部分利润,让给店主。愿意把额外的分红部分,让给合伙人。把原本购买公域流量的钱,拿来补贴给店主,通过店主的私域流量来卖货,让店主赚的更多。无论什么样的社交电商模式,这一点是不变的。

 

随着立法的完善,分销体系里不能超过3级,否则就涉嫌传销。所以现在社交电商进入了新的发展阶段。

 

二、社交电商有哪几个发展阶段?

 

1、第一个阶段是微商

社交电商有三个发展阶段,第一个阶段是微商,大概是在2013年左右开始大火,简单理解就是把直销搬到移动互联网上来。能够火起来的原因,是因为他们遇到了当时的三个时代红利。第一个是智能手机的普及,线上购物向移动端转移;第二个是微信支付功能的实现。第三个是淘宝的红利开始衰退。很多淘宝店主和供应链转型成为微商。

那个时候,微商有几个特点:第一个基本只做一个品牌,或者一个品类,以美妆和保健品为主。第二个特点呢,是采用10倍以上的定价,让代理赚到比较高的利润,更有动力卖货。第三,需要一定的门槛,通常要交钱或者囤货。

这种商业模式的特点就是,货其实很难卖的,需要卖货的人有比较强的营销能力,甚至是洗脑能力。于是,有一批人迅速赚到钱,但是更多的普通代理交了钱,却压着货卖不出去,产品并没有在消费市场形成真正的流通,所以到了2015年,微商开始有了一个断崖式的下跌。当然,现在还有很多营销能力强的团队做得很好。但总体来说,微商已经不是社交电商的主流了。

 

2、第二个阶段,是社交电商的大平台阶段,

社交电商的大平台阶段,以十荟团为代表的社区电商,云集为代表的综合类社交电商平台,京东芬香为代表的导购式的社交电商平台,以拼多多为代表的社交电商拼购平台。

这四种模式呢,除了拼多多是直接让利给消费者,没有小b机会,其它三种,都是需要小b参与。社区电商是以地理为中心,通常是社区店长覆盖的三到五公里的范围内,以生鲜食材为主,平台统一配送,然后店长在这里再分发,通常是次日达。这个对仓储物流的要求非常高,竞争也非常激烈。而综合类的社交电商平台,比如云集,是全品类的,平台统一采购分发。导购式的社交电商平台,产品均来自京东淘宝各大平台,利润来自推广佣金。

 

第三个阶段,优选垂直类平台。

第三阶段,是优选垂直类平台。比如辰颐物语,垂直做水果。比如陌野寻味,垂直做优质农特产。市场更加细分,更加百花齐放。


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