山寨横行的社区团购,还能“干掉”经销商吗?

  0.99的黄瓜,1.99的圣女果、4.99的荔枝……凭借低价打天下的社区团购正在逐渐地走入千家万户,改变许多人的生活习惯。但是,团购有风险,使用需谨慎,稍不留神,就极有可能买到“假货”。

  社区团购山寨横行

  元气森林惨变“吸自然”

  山寨产品无处不在,社区团购平台也未能幸免。近日,家住九江市濂溪区慧龙新城的钟女士在美团优选上下单了一箱饮料,收到货后发现是自己踩雷了,买了个“山寨货”。

  据了解,钟女士原本想购买的是元气森林,但在下单时没有仔细看,看着图片和平时购买的一样就直接下单了,收到货后发现不对劲。山寨饮料瓶身上印着硕大的“气”字,外包装也与元气森林十分相似,不过仔细观察之后不难发现,这就是一个不折不扣的“山寨货”,真正的商品名是“吸自然”。

  山寨横行的社区团购,还能“干掉”经销商吗?

  买到“山寨”产品后,钟女士想退货,门店说帮她协商退,可平台运营却不同意退货。最终,这个损失,恐怕需要钟女士自己承担。深入了解后发现,社区团购上的山寨货真不少,每个平台上或多或少都存在,消费者如不仔细观察,极容易被蒙蔽。

  山寨横行的社区团购,还能“干掉”经销商吗?

美团优选:不是锐澳,胜似锐澳的“蕊澳”鸡尾酒

 山寨横行的社区团购,还能“干掉”经销商吗?

多多买菜:雪花啤酒的“妹妹”,雪啤四铃啤酒

  低价与“大坑”并存

  且用且擦亮眼睛

  相较于传统商超,社区团购的SKU并不多,为何消费者会踩雷?

  团购平台的低价补贴,让许多消费者放下了戒心。虽说一分价钱一分货,但遇到低价产品、满减、买赠的活动时,消费者还是容易冲动消费,被一系列的“糖衣炮弹”蒙蔽。除此之外,产品介绍也很迷惑,拿“冰红茶”举例,当你在团购平台搜索冰红茶三个字的时候,搜索页面出现的产品很相似,如果是对文字不敏感的消费者,很难区分出到底是康师傅还是统一,又或者是某个山寨产品。这样一来,就极容易买错。

  山寨横行的社区团购,还能“干掉”经销商吗?

  上面产品为康师傅冰红茶,下面为“杏仁美”冰红茶

  低价处理临期食品。美团优选、多多买菜等平台都有固定的“今日特价”、“限时秒杀”板块,里面产品的价格基本上低于市价一半,有时甚至更低。但是,在购买乳饮、米面粮油等产品时需要擦亮双眼,看清楚保质期。因为对于一些临期食品而言,虽然还在保质期内,但是过了最佳赏味期,口感与质量都大打折扣,这样的产品还不如不买。

  山寨横行的社区团购,还能“干掉”经销商吗?

多多买菜特价页面

  平台与退换货不容易,非质量问题很难退货。在淘宝、拼多多等渠道购买的产品大都可以3-7天无理由退货,但在社区团购平台上行不通。每个平台都有自己的退换货机制,顾客如果遇到质量问题的情况下,一般是可以退换货的,但如果产品没问题,是消费者自己看错买到了山寨产品,或者收货与图片不符等情况的,平台基本不予退款。

  团购频繁爆雷之后

  还能如愿干掉经销商吗?

  突如其来的疫情,让社区团购平台有了发展的机会。曾几何时,作为行业“新贵”的团购平台,甚至还暗戳戳的喊出了“干掉经销商”的口号。但结合现状来看,这句话恐怕是空谈。

  五花八门的山寨产品,暴露了平台选品不严的问题。据悉,许多品牌都曾表示不与团购平台合作或者不会低价销售,然而有些产品很吃香,消费者的需求较大,平台为了销量与利润就就不得不找“替代品”。只是,山寨不是替代,平台长此以往的话,极容易损害自身形象,影响消费者对其的信任度。

  多次因为恶价格竞争被处罚后,不仅消失了“0.01元购”,也失去了对新用户的吸引力。团购最大的优点就是便宜,但是6月2日后,1分钱秒杀、1分购等低价倾销行为已被正式禁止,新人专享红包、新人专项价格等售价低于成本价的低价拉新活动也被明确禁止。没有了价格优势这一核心竞争力之后,凭什么拉来新客?

  短短两年时间内,社区团购平台经历了野蛮生长、快速扩张、行政处罚、发展放缓四个阶段,目前,平台已经有开始走进冷静期的迹象。随着各项政策的落实,平台向规范化发展的趋势也已成定局,未来,是更进一步,还是止步于此,考验或许现在才算正式开始。

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