微商最想学的成交技巧(三)

继续昨天的文章

共鸣有了~再开始带入产品,这个时候,你就要表现出产品专家的感觉了。

第一,你这个产品的背书,例如XX研发的。

现在很多人觉得微信上的产品不靠谱,背书的用意就是保证你这个产品人家用了是没问题的。

还拿化妆品举例吧,基本所有的中国化妆品都是几个大的科研机构研发的,这些机构的名字听起来都非常高上大的。

比如:中国科学院 中国中医学院 中国XXX研究科学院。

一说之后,人家觉得靠谱,那么背书的重要性就显示出来了。

第二:靠谱的生产厂家

比如:这个厂家就给XX大品牌代加工什么的。

那对方听这些大牌都耳熟能详的,你们都是一个厂的,自然也就不会有什么问题了。

第三:要自己体验很好

消费者的顾虑就是花了钱,还没效果。

你不要等她问你,她问你,你就被动了,你要通过共同点,把这些东西带出来。

你可以想下,你买东西会顾虑什么,然后你就把这些顾虑自己写出来,一个个给自己一个满意的答复。

在这里我要说一下,如果当客户把皮肤类型也咨询了,一系列流程都操作完毕,客户还没有想跟你要账号付款的意思的话。

这就证明一件事情,对方还是有顾虑,那么这个时候,我们就要使出杀手锏。

当一个客户咨询你产品的价钱的时候,他是有购买欲望的。那么你要敢于大胆的承诺。

如果这个产品无法给客户带来价值的话,那么承诺退款——就是零风险购物。

为何这样说呢?

一个企业或者个人敢做出零风险承诺的时候,客户就不再会纠结你这个产品到底如何,到底好还是不好。

当你让客户感觉到无风险购买之后,她会很容易下决心购买。

我们有很多人可能会害怕别人退款。

其实这个问题,你想太多了。

比如淘宝

淘宝的对于客户购买体验值这块的制度是非常完善的。

为什么淘宝会出——消费者保障服务呢?

消保卖家要1000元押金,以保障买家权益。

这个消费者保障服务,是为了让客户购买起来放心,因为一旦产品有问题,客户是可以得到解决的,而不是一次性买卖。

其实你也可以问问自己,在淘宝店铺购买产品时,是愿意选择有消保的店铺购买呢,还是无消保的店铺购买呢?

基本没有人愿意在无消保的店铺购买产品。

那你想想,是不是同样可以用在微商交易过程中呢?

你的客户迟迟不肯付款,可能是因为她还在犹豫,产品到底能不能带来效果,如果没效果,咋整?

不用担心她来退款,比如说意向客户有10个,然后你不承诺,可能最终成交的只有1个。

但是你敢承诺了,成交了8个,也只会有1-2个来退款,你是不是整体就赚了,

你卖掉一个才赚多少,你卖掉8个,退1个又怎样呢?

零售客户如何搞定,就分享到这,我们接下来分析下代理。


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