阿里国际站将推出半托管服务

1月4日消息，阿里国际站即将上线半托管服务，为商家提供专属营销活动、门到门物流履约、逆向退货服务等解决方案。商家可以自主定价、自主经营。

根据官方海报，半托管服务将于明天上午十点开始招商，预计于2月3日上线，首期开放美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国六个国家站点，未来将进一步开放东南亚市场等20个国家站点。

具体来看，半托管将从四个方面为商家提供服务：

1、揽收即到账，商家接单后仅需预约上门揽收，揽收后货款即时到帐，后续运输由阿里物流提供门到门的配送服务；

2、标准化交付，买家可按价格选择“经济/标准/优选”三档运力方案，平台将把控物流服务商的时效标准，许诺“晚必赔”；

3、免模板配置，商家仅需填好相应物流属性，无需手工设置和关联运费模板，阿里物流将自动匹配合适的物流方案，展现最终确定性价格；

4、平台包揽售后，优先介入订单售后纠纷。丢包、支付、退赔等售后服务，平台将先行垫赔，使平均处理纠纷时长缩短36小时。

另外，加入半托管服务的商品，将享受专属搜索和推荐流量，在前台买家页面带有专属标签；在Savings spotlight等营销场景，半托管商品具备优先准入资格。在今年的三月新贸节，半托管商品也将拥有专属会场。

一位阿里国际站商家表示，半托管没有提供仓储功能，对其的意义主要在于测品、抓转化：半托管的流量扶持，能够为商家带来大量中小买家客户，“巨量的中小客户，他们的喜好就代表了趋势方向，同时也可以利用半托管来培养、挖掘潜在客户”。

上述商家进一步指出，如果未来半托管可以提供仓储服务，拓展至“全托管”，或是阿里国际站设置共享海外仓，将能够帮助阿里国际站最庞大的小B客户群体解决拼箱、物流等成本问题，开发出更大的市场空间。