闲鱼没有收到东西可以退款吗？退款规则是什么？

作为中国最大的二手交易平台之一，闲鱼是许多人买卖二手商品的首选平台

然而，有时候购买者可能会遇到未收到货物的情况，那么在闲鱼上没有收到东西可以退款吗?下面我将介绍闲鱼的退款规则和相关政策

一、闲鱼没有收到东西可以退款吗?

根据闲鱼的规定，如果你在交易中没有收到商品，并且双方无法就此达成一致，你可以选择申请退款

首先，你需要与卖家进行沟通，提供详细的证据，如聊天记录、快递信息等，证明你未收到货物

如果卖家同意退款，他可以直接通过闲鱼的退款功能进行操作

如果卖家不同意退款，或者卖家长时间未回复你的消息，你可以联系闲鱼客服进行投诉和仲裁

闲鱼会介入处理，并根据双方的证据和情况判断，做出相应的裁决

如果确认你确实没有收到货物，闲鱼将会帮助你退款，并对卖家进行相应的处罚

二、闲鱼退款规则是什么?

闲鱼对退款问题有一套完善的规则和政策，旨在保护买家的权益，并维护平台的交易秩序

下面是一些常见的退款规则：

首先，如果你在闲鱼购买的商品质量存在问题，或者与卖家描述不符，你可以申请退货退款

在这种情况下，你需要与卖家进行沟通，提供相关证据，如照片、视频等，以证明商品存在问题

如果卖家同意退货退款，你需要按照卖家的要求将商品退回，并在退货后得到退款

其次，如果你在交易中没有收到商品，可以申请退款

如前所述，你需要与卖家进行沟通，并提供相关证据证明你未收到货物

如果卖家同意退款，可以直接通过闲鱼的退款功能进行操作

如果卖家不同意退款或不回复，你可以联系闲鱼客服投诉和仲裁

另外，根据闲鱼的规定，如果你在交易中遇到虚假商品、盗版商品、违禁品等情况，可以申请退货退款

同时，如果你误拍或者发现自己不需要的商品，也可以申请退货退款

在这些情况下，你需要与卖家进行协商，并按照双方的约定进行退货和退款

总结来说，闲鱼对于没有收到东西的情况提供了一套完善的退款规则

买家在遇到此类问题时，可以与卖家进行沟通并提供相关证据，以申请退款

如果双方无法达成一致，可以联系闲鱼客服进行投诉和仲裁

闲鱼将根据双方的证据和情况做出相应的处理，并保护买家的权益