618涨价怎么投诉？如何保价？-太二团

淘宝618活动期间内，商品的优惠力度还是非常大的，大家可以趁着这个机会买一些自己想要的产品

618涨价怎么投诉?

1、经由淘宝官网进行投诉反馈

通过搜索引擎搜索【淘宝】官网，点击并打开，进入到【首页】，点击界面右上角的【联系客服-消费者客服】并完成登录，便可进入到【客服小蜜】聊天界面，在对话框中输入【我要转人工】，成功与官方客服对接后，在对话页面填入投诉问题就可以等待处理结果了

2、在淘宝app进行反馈

搜索并打开【淘宝】官方app，登录并进入【首页】，找到右下方的【我的淘宝】，转入到“我的”页面后，选择【官方客服】，进入【客服小蜜】页面，在对话页面输入【投诉商家】，对话页面便会显示曾购买过的订单，找到并点击所需要投诉的订单进行反馈;但要是没有找到所对应的商品订单，也可以在聊天框内输入【转人工】，转接官方客服进行投诉

3、拨打淘宝客服热线进行投诉

拨打淘宝官方客服电话发起投诉

人工接听电话的时间为：周一到周日上午07：00-凌晨01：00

如何申请价保?

如果有淘宝保价险的话，可以按照以下流程申请理赔：

1、打开淘宝，点击【我的淘宝】——【我的订单】;

2、找到自己需要申请赔付的商品，并点击商品下方的【保价险】;

3、填写降价的商品订单编号，并点击【提交申请】;

4、系统审核;

5、审核不通过，页面会告知审核结果，审核通过，则会在买家确认收货以后，理赔至账户绑定的支付宝余额中

最后在此要提醒一下大家的是，如果是因为以下原因导致商品降价的，那么是无法向保险公司申请理赔的：

1、特殊大型营销活动(如：1111、618、88会员节、99大促、1212、淘宝新势力周)及活动过程中使用的官方优惠玩法;

2、其他天猫官方大型营销活动(如：春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季等，具体范围以该活动招商规则说明为准)过程中使用的官方优惠玩法：前N件X折、2件75折;

3、使用天猫积分的订单;

4、营销平台(聚划算、淘抢购、天猫Outlets、天天特价)活动商品订单;

5、特殊类型账户(企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价)的订单;

6、其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫预售等