淘宝店铺评分4.8为什么还是低？怎么提高评分？

目前淘宝网店评分是消費对给与店面的点评，可是这也是历经商家加倍努力而得的

店面得分最大得分也就五分

那么淘宝店铺评分4.8为什么还是低?怎么把评分提起来?

为什么淘宝的店铺评分4.8还是很低?

行业平均因行业不同而不同，比如同一时间4.8分，但其他行业的4.7分是行业平均，而你所在的行业是4.9平均

结果你的低于行业平均水平，所以飘绿，别人的其他品类飘红

淘宝店如何提分?

1、分析店铺的原因

这是提高店铺评分首先要做的事情

总的来说店铺评分较低，最重要的是产品本身还存在一些问题

具体问题要从多角度多方面考虑

查看差评比较多的产品，看看是什么问题导致了差评

从描述、服务、配送三个方面总结一下，这样你就能看出是产品本身还是店铺的服务

2、婴儿的描述是一致的

3、注意货架上的产品

选择时尚、符合大众审美、性价比高、经济适用的宝贝

让消费者有浏览的欲望，从而产生购买的欲望

此外，注意产品的标题、细节和SKU属性描述

对于SKU属性和产品细节，需要详细说明产品的相关内容，如尺寸划分、颜色分类、材质和材料等

，让消费者一眼就能找到自己需要的，避免一些不必要的误解

这样会给店铺带来一些转化率，也会提高店铺评分

4、客服态度

客服的基本功是服务态度

对于售前客服，很多买家会问一些问题，比如有没有质量保证，什么时候到货，价格是否优惠等等

此时使用自动回复功能

可以提前设置问题的答案，客户一问就会收到回复

感觉很好

售后服务要以解决问题为主

如果是质量问题，或者快递问题导致商品损坏，积极退货

总而言之，态度好，基本上问题解决了大部分客户都会给好评

目前淘宝网店评分是消費对给与店面的点评，可是这也是历经商家加倍努力而得的

店面得分最大得分也就五分

那么淘宝店铺评分4.8为什么还是低?怎么把评分提起来?

为什么淘宝的店铺评分4.8还是很低?

行业平均因行业不同而不同，比如同一时间4.8分，但其他行业的4.7分是行业平均，而你所在的行业是4.9平均

结果你的低于行业平均水平，所以飘绿，别人的其他品类飘红