Wish物流问题如何申诉 怎么联系人工客服 wish

对于Wish平台的卖家来说，想要让店铺有更好的发展，那么知道物流对卖家的账号评分有着非常大的影响，如若消费者对物流进行投诉的话，需要进行申诉处理，具体怎么操作了?

1、在历史订单页面，点击相关订单“Payment Status”列的链接，进入支付模型，然后点击“Having problem with tracking? Open a Tracking Dispute.”处的链接

2、在历史订单页面，点击相关订单“Shipment Details”列的“view”或物流单号的超链接，进入物流跟踪详情页，然后点击“Open a Tracking Dispute”的超链接

3、在历史订单页面，点击“措施”>“Open a Tracking Dispute”

填写物流跟踪申诉表时，强烈建议填写表格中的所有必要信息，以帮助Wish更好地发现问题

如果卖家也想反馈确认发货日期或确认妥投日期缺失或不准确的问题，请勾选相关复选框并提交准确日期

这将有助于Wish有效地检查、确认并解决商户后台物流信息不一致的问题，并帮助卖家修复和提升确认发货及确认妥投时效数据

wish平台怎么联系人工客服：

1、在线呼叫

进入wish商户平台后，可以登录自己的账户找到wish官方呼叫-智慧，就可以在线交流

后台点击商家在线支持的图标，只要提供自己ID、产品ID、订单ID，详细说明自己遇到的问题后，等待wish回调，他们会回答相关的问题

现在的话，wish支持实时在线呼叫

点击绿色呼叫智按钮即可联系wish在线呼叫

2、微信客服

对于微信客服，首先要关注wish商户平台官方微信，然后在对话框中输入人工服务，就是wish客服了

但是请注意，使用iOS连接呼叫后，系统卖家需要单击人工服务，然后单击右上角的safari和wish呼叫进行联系

安卓客户可以直接沟通

比其他方法更方便

3、电话客服

现在wish还开始提供电话呼叫服务

电话是400-650-5595，直接打电话

商家也可以咨询关于账户设置、收款操作说明、产品审核咨询等任何问题

wish也会实时回答客服