闲鱼买家不点收货怎么办[确认收货了还能退吗] 淘宝天猫

价格很便宜也是受到了众多用户的关注,很多人也喜欢在闲鱼下单买东西,而有时候也会出现闲鱼买家签收快递后一直不点收货的问题,遇到这种情况下商家到底怎么办?下面来讲讲

一、闲鱼买家不点收货怎么办?

1、如果在收到货物后不愿确认,可在闲鱼中进行沟通交流

2、在没有申请退货之前,一个星期之内就可以将钱打到你的账号上了!

3、要联系买家,确认收货!

4、我们还可以联系客服进行解决

详细申诉介绍 :

1、如提前说不要了,还没有拒签,要及时沟通,解决疑惑拒收问题也就解决了

2、如信息已显示退回,首先要联系买家了解原因,根据原因做措施

3、为了保真,还可打电话了解情况,这样双方说的相同,原因便是真的

4、如果收到退货,确实存在质量也提供了凭证,支持全额退款给买家的

5、当收到退货后要开箱检查,如果有破损等情况

6、如是因个因导致拒收的,要保留运费及凭证页面,友好协商

7、如协商未果,则可申请介入核实,可拒绝退请,不过要做足证据,须做到有理有据

二、闲鱼确认收货了还能退吗?

不可以

确认收货后,不可以退

虽然闲鱼也是交易平台,但属于二手平台客服对限制要比正常平台小很多,在交易没有完结、没有确认收货之前,客服可以介入

但如果确认了,除非协商退款,不然都没有理由介入交易,只要点了确认,就代表认可商品,无法再退

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