速卖通的无忧物流保护政策有哪些 有哪些优势 速卖通

速卖通平台上的卖家在店铺运营时有很多物流配送方式可以选择,比如无忧物流、海外仓等,今天我们就来讲一下无忧物流的保护政策是什么


保护政策1:物流纠纷无需卖家响应,直接由平台介入核实物流状态并判责

买家发起未收到货纠纷后,卖家无需响应,直接由平台介入核实物流状态并判责

提醒:非物流问题导致的纠纷,仍然需要卖家自行处理

保护政策2:因物流原因导致的纠纷、dsr低分不计入卖家账号考核

具体保护政策:

1、在订单交易结束后,买家匿名给予dsr分项评分——物流运送时间合理性(shopping speed)1、2、3星评价,不计入买家不良体验订单中dsr

物流1、2、3分;

2、对于买家提起的未收到货纠纷/纠纷处理人员修改为未收到货的纠纷,比较终速卖通进行裁决的情况,不计入纠纷提起率、仲裁提起率及卖家责任率;

3、买家以未收到货提起的纠纷,比较终速卖通平台判断是货物有问题的纠纷且卖家无责任的情况,对纠纷提起率、仲裁提起率进行免责

速卖通的无忧物流有哪些优势?

第一,渠道稳定,时效性强

1.菜鸟网络与优质物流服务商合作,构建全球物流配送服务;

2.行业领先的智能计费系统,根据目的地国家、品类、重量自动匹配最优物流方案

第二,运费优惠

1.重点国家运费在市场价8-9折左右,仅一件商品有折扣;

2.用支付宝在线支付运费;

第三,操作简单

1.一键选择无忧物流,完成运费模板设置;

2.订单发出后,可送达国内仓库,深圳、广州、义乌等重点城市可免费领取

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