抖音订单评价可以删除吗？如何处理？-太二团

抖音和快手是国内两大最受欢迎的短视频平台，抖音小店是抖音旗下的购物平台，抖音小店通过抖音直播带来了非常大的效益，也吸引到了非常多的小伙伴们进行购买，那么抖音订单评价可以删除吗?

一、抖音订单评价可以删除吗?

抖音评价不可以删除，也不支持商家修改评价，只能取消匿名评价和追加评价

抖音追加评价方法如下：

1、在抖音个人主页点击【抖音商城】

2、点击【评价】

3、点击【追加评价】即可

二、差评怎么处理?

1、抖店差评的产生如果不是同行恶意差评，一般都是产品某些方面不符合客户的预期

比如产品的质量，包装、物流等方面，如果用户给抖店差评就是这几个方面的原因，我们弄清楚原因，针对性的改进即可!

还有一些抖店差评会显示“宣传问题”“质量问题”等等

我们重点改进这两个方面即可!

除了商品的质量我们要重点把关外，商品的好评率还和发货时间、价格、物流速度、包装体验、客服服务等等有关，这些能提升商品好评率的指标我们都要重视起来!

2、及时邀评和催评

当你店铺出现了差评，我们也可以通过补单，增加好评的方法，把少量的抖店差评刷走，可以通过及时邀请和催评的方法，让用户留更多的好评!

随着互联网的高速发展，越来越多的小伙伴们喜欢在网上进行购物

而网上的商品也是各种各样的，有好有坏，遇到坏的商品，我们可能会觉得与图片描述不符，但很有可能是运输途中所产生的问题，导致商品本身损坏我们应当与商家进行沟通，不要直接给予差评