有问必答,百问百答。
我叫马倩,是一位母婴团队的微商。
我来自新疆的乌鲁木齐,我整个团队都在新疆,现在遇到了一些卡点。
我是在2016年开始做微商的,我们的品牌都是不错的,所以之前的收入也还可以,有时候一个月能做到接近20万,平均也会有七八万左右的收入。但是现在收入就不太好,大概每个月也就是2万左右。
前期在商场开了三年母婴店,因为疫情的原因,商场经常被封。后来我就去社区医院,但是要求特别多,还有各种限制,而且费用特别高,最后被迫就关掉了。
我们现在的状态是,新客户的引流情况不是特别好。
但是,一年之后发现,出现了特别多类似的社群,我们就没有太大的优势了。
我现在有一点迷茫,虽然微商不是大趋势,业绩也是在不断下滑。但是,我整体的团队还在,大家还是在努力地去做。
所以,我有一种被拉扯的感觉。她们都是跟我一起做起来的,我不想抛弃她们。
我的问题是,如何做才能让微商长久?我们的模式该如何改变?怎么做才能和“妈妈不烦”很好的结合?
王不烦:
大家有没有觉得,马倩表达这个问题的时候,你会觉得特别复杂,是不是觉得信息量特别大?
这是一个非常典型的,在下坡路上的团队的问题的表达方式。
公司在走下坡路的时候,每件事情都不太 ok 了。
所有人都会告诉你,用户开始倦怠了,行业也开始下滑了,业务也开始变差了……
大家要明白这些问题为什么会出现?因为在上坡路,发展会掩盖很多问题;但在下坡路上,不发展会暴露各种问题。
所以,发展中的问题不是问题,不发展才是问题。马倩的问题是典型的“不发展才是问题”。
她会非常困惑自己到底从哪里抓起?是从团队,产品,用户,还是重新引流开始?
如果今天你跟她一样的感觉,觉得我哪都不对,说明你也在下滑曲线里面了,你就会很难。
马倩在用一己之力寻找路,但是这是下坡路。就好像这艘船已经要沉下去了,马倩却非常执着,想要把它捞起来,所以你会看得到哪都出问题。
微商靠现在的模式一定没有未来。
你不要以为把你的团队带好,或者今天你把自己变厉害,你就能挽救这个趋势,不可能的,趋势是不可逆的。
我们说学商业厉害的地方在于,当我懂了商业,我会挑一个上升的曲线去做。你都学了商业了,今天你都来了“妈妈不烦”了,你为什么还要在一个下坡路上去跑呢?
所以请你转型,我们给你的建议是:请你从传统微商转型为直播带货。
传统微商的模式是私域模式,是过程当中拉群的模式,是各种各样引流的模式,是各种销售的模式。
现在请你转成直播带货,只要你转成直播带货,你的很多问题都能解决。
这个过程当中要有以下几点转变:
1.团队。
如果是传统微商模式,重度依赖团队,你的利润是小伙伴的差价。
但是直播带货只依靠自己,你在直播间卖多少都可以,这时候团队的问题就不存在了。
你跟团队讲明白,你去哪里直播,带货的好处是什么,直播带货可能性是什么,一起去探索一条新路。如果她不转型,那就自然脱落了。
我们会发现所有的行业在行业转型的过程中,都会产生弯道超车的人,也会产生走不下去的人。
从公众号时代到直播短视频,我们会发现有些公众号做得很好,现在不做了,为什么呢?因为他只会做公众号,他不要搞直播短视频,那么这个行业就抛弃他,就走下坡路了。但有些人就弯道超车了。
团队的问题解决之后,我们用整个飞轮重新来构建你直播带货的商业模型。
2.流量。
传统微商带货当中流量是很多个个体的叠加,很多人一起去拿流量,你拿你的我拿我的,都是靠个体去拿或者公司投广告拿。
今天依靠你自己做内容输出,流量环节发生了变化。你刚才讲了你有很好的专业能力,你可以去直播间跟大家讲如何让宝宝做睡眠,如何让宝宝睡得很好,如何让宝宝心理很健康,如何让宝宝吃得很好……
你自己大量的输出内容,就可以获得流量,越大的 IP 越靠自己获得流量。
3.销售。
原来是依赖团队去做销售,那么今天调整成两种模式,第一,直接在直播间完成销售。第二,在直播间引流到私域,带团队销售。
也就是愿意跟你一起转型的,你就告诉她们,想学这一套的话就跟我一起来学,我引流,你来做销售;不愿意学的,我们就没办法了。
然后把你的团队中的小伙伴能做社群的和能做私域成交的分别挑选出来,学新的销售模式。社群营销、私域营销,个人品牌,愿意学这三种的一起来辅助我销售。
4.产品。
你原来产品的核心问题在于,产品没有核心竞争力。
第一,产品没有做品牌;第二,产品同质化太高。
我听下来你们的产品是不错,但是世界上不错的产品太多,我们不要不错,我们要极度的好或极度的不一样。
5.服务。
原来你们的服务非常轻,请你今天调整为重度服务。
当我们在这个时代,货与货已经没有区别了,所以靠服务带来区别,货与货已经没有区别了,我们看区别服务是什么?
你买了我的尿不湿,我可以帮你看小朋友屁股红了怎么办?我可以给你去诊断小 PP 怎么处理。所以你靠的是什么?是你的本人带着你的团队来做重度的服务。