抖音电商服务商（主动退出流程规范）

对已经通过抖音平台认证的品牌、产业带服务商，如因服务商自身业务发展需要，申请主动退出品牌、产业带服务商认证，需要退出抖店服务市场，不再具有服务商身份

为规范认证退出流程，建立完备的认证退出机制，特制定本规则

第一章 概述

1.1 适用范围

本规则适用于已经通过平台认证的品牌、产业带服务商

1.2 效力级别

特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定

平台规则尚无规定的，根据法律规定或相关协议处理

第二章 实施细则

2.1 退出流程

2.2 退出流程

2.2.1【服务商】-邮件申请

邮件模版

邮件标题：品牌/产业带服务商xxx(公司全称)申请退出

发送人：对接前台同学@bytedance.com(详细邮箱地址跟负责的前台同学沟通清楚后进行发送)

邮件正文：1.公司名称 2.申请退出理由

2.2.2【前台运营】-平台内部提报审批

此流程由平台内部操作，审批通过后将进行服务市场下标流程

2.2.3【中台管控】-服务市场下标

确认退出认证的服务商，会在服务市场公告1个月

公告期结束进行服务市场下标，下标后服务商将在以下页面无法查询证书及认证信息

2.2.4【前台运营】-服务商物料回收

回收物料：品牌/产业带服务商实体牌照

回寄地址：

联系人：王芳

联系电话：021-65369966/021-65365566

邮寄地址：上海市杨浦区新江湾城街道江湾城路99号尚浦中心11号楼10楼

2.2.5【服务商】-保证金全额退回

品牌/产业带服务商退出认证，需要退出抖店服务市场，不再具有服务商身份

服务商保证金按相应规则处理、退还，流程如下：

服务市场退出、保证金退回流程：抖店服务市场服务商退出退保流程说明

https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHVWKjDmMnuc

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