在中国有句老话:“民以食为天”,“吃”在中国有着非常重要的地位。在2014年移动互联网、O2O大爆发时代,随着移动智能手机快速普及和配置迅速提升,现代人越来越追求生活的方便与快捷,“吃”也不例外。顾客追求轻松愉快的订位订餐等用餐体验,商家追求提升口碑、节约成本和提高回头率。
餐饮行业如何结合互联网突破传统餐饮经营瓶颈,在竞争林立的对手中有所突破,创寻新的服务方式和提高业绩?
对于希望涉足电子商务领域,却因资金的缺乏,不能投入较大成本,如何跨越线下商务机会与互联网结合的这道门槛?美橙互联”则认为 IT服务商应该协助好中小企业构筑电商平台,在技术和产品上给予更多的照顾。
例如,像“建站之星"倾情推出微餐饮系统,让不懂技术、不懂编程的普通人,也能轻松搭建出自己的餐饮微信网站。
据悉,"建站之星”可以实现顾客预定、点菜、支付一步到位。消费者可以通过微信查看餐厅介绍、就餐环境、菜品、订餐、订座、指引到店线路,随时随地地享受美食,找到志同道合的吃货朋友,商家365天不打烊,餐厅电子化,快捷,方便,提升吃货们的用餐体验,增加顾客回头率。还可应用会员积分、优惠券、微活动等功能,与粉丝保持互动,增强粉丝黏度和忠诚度,让吃货们为商家快速宣传。
餐饮业是一个古老而又充满活力行业,目前大多数的餐厅还没有被互联网覆盖,而移动化和社交化正是当前互联网的核心。在餐饮O2O甚嚣尘上的今天,舌尖上的美食,迫切需要指尖上的营销。把握时代变革时机,善用互联网思维和工具,将是餐饮业突破传统营销、服务和提高业绩的关键所在。