再好的渠道,都会有老鼠坏这锅汤。就好比曾经的电商淘宝,也有很多坏汤老鼠。刷单,各种充值软件骗局,最早的淘宝。微商一样,这两年我们看到了有卖假货的商家,有做传销的团队和品牌。但是不能以此来全盘否定这一渠道和真正有良心踏实从商的人群。笔者圈子里就有一些踏踏实实,分享着知识分享生活卖产品的人做的很不错。这些人有一些是新农人,有些是健身或者是美肤达人。
但是,笔者想说既然有老鼠就会有人喊打。即便你不是那个老鼠,你是个踏踏实实做微商的人。如果对你不了解的人,同样一开始也不会信任你。所以说,如果别人一开始不信任你是正常的。如果一开始就信任你那是不正常。所以我们想做好微商的第一步就是赢得客户信任。在网络上取的别人信任并没有线下那么容易,线下可以互相见面进行沟通销售,而网上虚拟见不到彼此的。
所以,对于微商而言想取的别人的信任。一定先从朋友圈的塑造开始。
别忘了微信的设计初衷是“社交”
朋友圈的塑造,你可别理解成通过刷频广告多让别人看到你增加存在感。如果是这样做的话,你的朋友圈离死不远了。不但增加不了别人信任感,还会被拉黑,让人反感。
别忘了微信的设计初衷是社交工具,而不是从商的平台。但是任何平台都难以逃脱商业化,因为我之前说过有人的地方就有流量。就有存在受众和消费。因为你在寻找顾客的同时,顾客一样在寻找着你。我举一个最不恰当的例子就比如你想约美女XXOO,那些想套你钱的女人可能会很巧的出现在社交平台上。呵呵,开个玩笑而已。
我们纵观国外的一些移动社交平台,Facebook、Twitter、Instagram无论是官方的贴牌广告还是feel信息流广告,还是用户自己的打出的广告都合理的存在着。从前我们用用邮箱,用博客,QQ空间,用微博等等做着营销,对你做的产品感兴趣的人看着你的营销。只是现在平台升级到了微信。
但是微信相对而言,是一种更为私密化的社交软件。它可以做营销,微信官方都说广告也是生活的一部分。他的私密化在于你不知道对方的账号无法看到索引到动态,如果你跟他的朋友不认识是看不到谁在评论无法互动。
所以在这种相对微博来言更私密化的社交平台,想做好营销做好信任的塑造。首先第一点就是不要频繁刷营销广告,越是刷广告别人越是鄙视反感你就别提信任了。
其次第二点我们要一切围绕社交做工作,所谓社交就是交朋友。电商对于我们来说是直接购物的平台知道自己要什么,搜索产品购买。而社交平台更加人性化,比如你是美妆达人你的一些经验是大多数人都会遇到的苦恼,你有很好的方法应对。那为你的分享会影响到很多人的认可和关注,长久以来你的这种社交行为会吸引很多粉丝。当成为你的粉丝以后,信任就不难了。
跟顾客像朋友一样交流
现在很多电商淘宝卖家,也一直在往社交化营销来去转型。如果你有心观察会看到一些曾经卖女装很厉害的店铺,现在却失去的以前的光环。他们的共性是通用的设计图片模板式的设计,机器化的客服话术。 而现在做的很好的女装,却是那些很走心。店主就像一位你的好闺蜜一样跟你交流,为了这件衣服到处找版型去找好的料子。而且把这一切进行拍摄写成故事,并且在介绍页面上会告诉你怎么穿好看。最后淘宝与微信互相打通,这样无疑就打通了跟客户的粘度与信任感。
所以还是开头的那句话,微信的初衷是社交,如果你能把社交理解玩好。再去做微商的你的信任度迎刃而解!好了今天分享到这,我是V斗士讲营销,笔者微信平台(weiyingxiao5858)欢迎交流。此内容是我最近在出版的书籍同步更新,如果喜欢可以多关注。