淘宝物流单号是不是快递单号（淘宝未按约定时间发货在哪申请赔偿）_淘宝天猫

淘宝的物流单号很多人并不知道这个是什么，觉得和快递单号混在一起了，那么这两者之间到底有什么不一样呢?下面就来详细说说我们如何去区分，有想法的朋友来看看这篇文章吧!

一、淘宝物流单号是什么?

简单的可以把其物流单号理解成为一串数字编号，就像身份证编号一样，在每一次交易产生以后，商家对其商品发货后就会同步的出现一串数字编码，这个编码就是物流单号

这运送的过程中可以通过各种方式来追踪商品的物流过程

快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成

快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息

单号：

1.EMS单号 2013年以前由13位字母和数字组成，前后各两位英文，固定第一位是E，最后是CS

2013年初邮政改革后的单号应该是13位纯数字，没有12位数的单号

2.跨越速运单号 10位字母和数字组成，以KYE字母开头

查询时可不输入字母，直接输入数字即可

3.圆通单号 10位字母数字组成，常见以1**、2**、8**或D**等开头

2014年6月1日起，单号由原10位升级为12位

4.申通单号 12位数字组成，常见以268**、368**、468**、968**等开头

5.顺丰单号 12位数字组成，常见以电话区号后三位开头

6.韵达单号 13位都是数字

7.德邦单号 8位或9位数字组成

二、淘宝物流单号和运单号码有什么区别?

1. 物流单号是指在商品的运送过程中对进行号码的排序，这样能方便对其进行记录和查询

根据不同的物流公司其物流单号也有所不同，同时也是物流公司内容使用的查询号码

而运单号码是快递公司的条形码号，用于管理快递信息和顾客信息的查询，是对顾客查询和商品转移的编码

2. 在商家进行下单时，需要等到快递员进行取货时候才会出现运单号码

我们不少朋友在问这样一个问题，就是如果我在淘宝上没有及时收到货，就是淘宝没有按照约定的时间去发货，那么需要在哪去申请赔偿呢?如果要申请，那么具体的申请大家知道吗?

淘宝未按时发货的，商家应向消费者支付商品总金额的5%作为违约金，而不是三倍赔偿

虚假宣传，最终未按约定提供商品，且其行为已构成欺诈的，有三倍赔偿

违反交付时间承诺(未按约定时间交付货物)并进行维权的，买家需要说明维权理由，并提供客观有效的凭证证明其维权内容，具体如下：

1.完整清晰的阿里旺旺聊天历史截图;

2.阿里旺旺的举证号;

3.淘宝站信件截图;

4.充值账号详情截图或游戏截图等

以确认卖方缺货且未实际交货

消费者通过网上交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务提供者主张赔偿

方法如下：

登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货

违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理

若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付

除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家

卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面

赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，且金额最低不少于1元，最高不超过30元

买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分

赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30 元

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