天猫商家违背约定快递方式、换货服务等承诺需向买家赔付红包公告

11/23/2023 19:11

天猫公告称，为更好地保障买卖双方的利益，搭建公平公正的交易环境，本次对《违背承诺的规则及实施细则》进行调整，此前违背承诺(一般违规)处罚措施仅需扣分，修订后，除扣分外，还将给予买家赔付红包。新规于2023年11月22日公示，2023年11月29日逐步生效...