• 抖音开箱无忧和坏损包退升级为坏了包退服务保障公告

    09/08/2023 09:39

    为更好保障消费者购物体验,抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。平台已于8月26日发布新规则《"坏了包退"服务规范》征集意见,新规则当前在公示环节,预计于9月9日正式生效。因本次权益升级涉及原...

  • 抖音小店坏损包退服务规范

    06/23/2022 07:06

    为规范抖音平台内商家的经营行为,维护平台内消费者利益,依据电子商务法等相关法律法规的规定特制定《坏损包退服务规范》,旨在共同营造良好的交易环境详细内容如下:一、适用范围本规则适用于在小店平台经营的所有商家(虚拟商品/二手/闲置等特殊类目除...